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2025年大学《电子商务-电子商务数据分析》考试参考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在电子商务数据分析中，以下哪种方法不属于数据收集的范畴？（）

A.网站日志分析

B.问卷调查

C.社交媒体数据抓取

D.数据库直接查询

答案：D

解析：数据收集是指通过各种途径获取原始数据的过程。网站日志分析、问卷调查和社交媒体数据抓取都是常见的数据收集方法。而数据库直接查询通常属于数据提取或数据获取的范畴，而不是数据收集。数据收集更侧重于从外部或内部源头获取数据，而数据库查询是从已有的数据库中提取数据。

2.电子商务数据分析的首要步骤是什么？（）

A.数据清洗

B.数据分析

C.数据收集

D.数据可视化

答案：C

解析：电子商务数据分析的流程通常包括数据收集、数据清洗、数据分析、数据可视化和结果解读等步骤。其中，数据收集是整个流程的基础和首要步骤，没有原始数据就无法进行后续的分析工作。数据清洗、数据分析和数据可视化都是在数据收集完成之后进行的。

3.在电子商务数据分析中，哪种指标常用于衡量网站用户的活跃度？（）

A.用户数量

B.跳出率

C.页面浏览量

D.用户留存率

答案：D

解析：用户留存率是衡量网站用户活跃度的重要指标，它表示在一定时间内，曾经访问过网站的用户中，仍然会再次访问该网站的比例。用户数量、页面浏览量和跳出率虽然也是重要的网站指标，但它们并不能直接反映用户的活跃程度。用户留存率越高，说明网站对用户的吸引力和粘性越强。

4.电子商务数据分析中，哪种图表类型最适合展示不同商品类别的销售额占比？（）

A.折线图

B.散点图

C.饼图

D.柱状图

答案：C

解析：饼图是一种用于展示部分与整体关系的图表类型，非常适合展示不同商品类别的销售额占比。折线图常用于展示数据随时间的变化趋势，散点图用于展示两个变量之间的关系，柱状图用于比较不同类别的数据大小。对于展示占比情况，饼图是最直观和清晰的选择。

5.在电子商务数据分析中，哪种方法常用于处理缺失值？（）

A.删除含有缺失值的记录

B.均值填充

C.回归分析

D.数据标准化

答案：B

解析：处理缺失值是电子商务数据分析中常见的问题，常用的方法包括删除含有缺失值的记录、均值填充、中位数填充、众数填充和模型预测等。删除记录可能会导致数据丢失过多，影响分析结果。均值填充是一种简单常用的方法，通过计算非缺失值的均值来填充缺失值。回归分析和数据标准化是数据分析中的其他技术，不直接用于处理缺失值。

6.电子商务数据分析中，哪种指标常用于衡量网站用户的转化率？（）

A.点击率

B.跳出率

C.转化率

D.浏览深度

答案：C

解析：转化率是衡量网站用户完成预期行为（如购买、注册等）的比例的重要指标，常用于衡量网站用户的转化效果。点击率表示用户点击广告或链接的比例，跳出率表示用户访问一个页面后立即离开的比例，浏览深度表示用户访问的页面数量。只有转化率直接反映了用户的购买意愿和网站的销售效果。

7.在电子商务数据分析中，哪种方法不属于数据挖掘技术？（）

A.关联规则挖掘

B.聚类分析

C.回归分析

D.主成分分析

答案：D

解析：数据挖掘技术主要包括关联规则挖掘、聚类分析、分类、回归分析、预测等。主成分分析（PCA）是一种降维技术，虽然它在数据分析中非常重要，但它不属于数据挖掘技术的主要范畴。数据挖掘更侧重于从大量数据中发现隐藏的模式和知识，而主成分分析主要用于数据降维和特征提取。

8.电子商务数据分析中，哪种指标常用于衡量网站用户的访问深度？（）

A.用户数量

B.跳出率

C.浏览深度

D.转化率

答案：C

解析：浏览深度是衡量网站用户访问页面数量的指标，它表示用户在访问过程中浏览了多少个页面。用户数量表示访问网站的总人数，跳出率表示用户访问一个页面后立即离开的比例，转化率表示用户完成预期行为的比例。浏览深度可以反映用户对网站内容的兴趣程度和参与度。

9.在电子商务数据分析中，哪种方法常用于进行数据异常值的检测？（）

A.箱线图

B.散点图

C.均值法

D.标准差法

答案：A

解析：检测数据异常值是电子商务数据分析中的重要任务，常用的方法包括箱线图、散点图、Z分数法、IQR（四分位数间距）法等。箱线图是一种非常直观的方法，可以通过箱线和须线展示数据的分布情况，并清晰地识别异常值。散点图也可以帮助识别异常值，但不如箱线图直观。均值法和标准差法虽然可以用于检测异常值，但它们对异常值的影响比较敏感，容易受到异常值的影响。

10.电子商务数据分析中，哪种指标常用于衡量网站用户的访问频率？（）

A.用户数量

B.访问频率

C