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一、方案目标与定位
(一)战略定位
以“文化为魂、体验为核”,构建“文化深度体验设计+立体化推广”体系,推动文旅从“走马观花式观光”向“沉浸式文化体验”转型,解决传统痛点(如文化解读碎片化、游客参与感弱、复游率低),契合“文旅融合”“乡村振兴”政策要求,覆盖历史古镇、非遗村落、文化街区等核心场景,挖掘在地文化(如民俗、非遗、历史典故)的体验价值,打造“可感知、可参与、可传播”的文化文旅品牌,提升游客文化认知度与项目市场竞争力。
(二)具体目标
体验目标:12个月内核心文旅项目深度体验项目覆盖率≥80%(如10个文化点位覆盖8个),游客人均停留时间延长至2.5天(对比传统1天),文化体验项目参与率≥75%;
推广目标:24个月内项目品牌曝光量超5000万,线上内容传播转化率≥8%(如短视频引流至预约),合作渠道(旅行社、OTA)带客量占比达60%;
运营目标:游客复游率提升至30%(对比传统15%),文化衍生产品营收占比达25%,游客体验满意度≥88分(百分制);
长期目标:3年内打造1个区域标志性文化文旅IP(如“古镇非遗生活节”),带动50家以上在地商户增收,获省级及以上文旅示范项目认证。
二、方案内容体系
(一)文化旅游深度体验设计
分场景体验项目设计
文化沉浸场景(核心文化感知):
非遗活态体验:联合非遗传承人开展“手作工坊”(如古镇木雕、村落陶艺),游客可参与“原料处理-工艺制作-成品带走”全流程(时长2-3小时),搭配传承人讲解技艺历史与文化寓意;
民俗互动体验:还原在地民俗活动(如中秋祭月、端午龙舟),设计“游客参与式剧情”(如扮演民俗活动角色、完成传统仪式任务),夜间配套民俗主题实景演出(如古镇灯光秀+民俗故事演绎)。
主题研学场景(文化深度探索):
历史探秘研学:针对亲子/学生群体,设计“古镇历史解谜”项目(如结合古建筑、碑刻线索,通过AR导览获取历史故事,完成解谜任务),配套研学手册(含历史知识、互动问答);
艺术创作研学:依托在地文化元素(如山水风光、传统纹样),开展“写生创作”“文创设计”研学营(时长1-2天),邀请艺术家指导,游客作品可参与线上展评或定制成衍生产品。
在地生活场景(文化融入日常):
民宿生活体验:筛选在地特色民宿(如古镇老宅改造民宿),设计“民宿主人的一天”体验(如清晨采买、手工早餐制作、傍晚庭院茶会),融入当地生活习俗(如方言学习、传统礼仪);
市集互动体验:打造“文化市集”(每周1次),聚集在地手作商户、传统美食摊主,游客可参与“市集摆摊”(体验商户经营)、“美食制作”(如学做当地小吃),配套文化脱口秀(讲市集历史与商户故事)。
体验动线与服务优化
动线设计:按“文化认知-体验参与-情感共鸣”逻辑规划动线(如“非遗工坊→民俗广场→民宿生活区”),关键节点设置文化导览牌(含文字、二维码AR讲解),避免体验碎片化;
服务配套:提供“文化体验管家”服务(可预约),管家为游客定制体验计划、讲解文化背景;设置“体验补给站”(提供饮用水、体验工具存放),优化体验舒适度;
衍生增值:针对体验项目开发配套衍生产品(如非遗手作半成品礼盒、研学纪念册),游客可购买延续体验或作为伴手礼,强化文化记忆。
(二)文化旅游推广体系
线上推广矩阵
内容营销:
短视频平台(抖音/小红书):产出“体验场景化内容”(如“非遗木雕手作全过程”“古镇民宿生活vlog”),联合文旅KOL(粉丝10万-100万)实地体验直播,每月开展2-3场“体验预约专场”;
长内容平台(微信公众号/知乎):发布“文化深度解读”(如古镇历史典故、非遗技艺渊源)、“体验攻略”(如“2天1夜非遗体验路线”),搭配“用户体验故事”(如“游客手作木雕的感悟”),提升文化认同感。
私域运营:
社群搭建:通过线上预约入口、线下体验签到引导游客加入社群(按“非遗爱好者”“研学家长”分层),定期推送文化知识、体验活动预告,开展“体验打卡有奖”(如分享体验照获优惠券);
线上预约:开发“文化体验预约小程序”,支持体验项目分时预约、AR导览激活、衍生产品购买,小程序内设置“体验评价”模块,收集反馈优化项目。
线下推广联动
渠道合作:
旅行社合作:与区域内旅行社联合开发“文化深度体验线路”(如“古镇非遗3天2夜游”),线路包含核心体验项目,旅行社导游接受文化培训(确保文化讲解准确);
OTA平台合作:在携程/美团设置“文化体验专题页”,上线体验套餐(含项目预约+住宿+交通),搭
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