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护理质量评估结果反馈与改进措施研究
目录
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.1护理质量的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.2评估结果反馈的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.3改进措施实施的价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.2.1国外相关研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2.2国内相关研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.3现有研究的不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.3研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3.1研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3.2研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.4.1研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
1.4.2技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
二、护理质量评估体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1护理质量评估指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.1.1指标选取原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.1.2指标构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2护理质量评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.1评估方法分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.2.2常用评估方法介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.3护理质量评估流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.3.1评估准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.3.2评估实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.3.3数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
三、评估结果反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.1反馈信息的内容与形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.1.1反馈信息的构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.1.2反馈信息的呈现方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.2反馈信息的传递途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.2.1书面反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.2.2口头反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.2.3多渠道反馈结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.3反馈信息的接收与理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.3.1护理人员的反馈接收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
3.3.2护理人员的反馈理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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