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2025年大学《管理学-运营管理》考试备考试题及答案解析?

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.运营管理中，确定产品或服务的规格和质量标准属于哪个阶段的工作？（）

A.产品设计

B.生产计划

C.物料采购

D.成本控制

答案：A

解析：产品或服务的规格和质量标准是在产品设计阶段确定的，这一阶段的决策直接影响后续的生产、采购和成本控制等环节。明确的标准有助于保证产品或服务的质量和一致性。

2.在运营管理中，MRP系统的主要作用是什么？（）

A.预测市场需求

B.管理物料需求

C.制定生产计划

D.控制库存水平

答案：B

解析：MRP系统（物料需求计划）的主要作用是根据主生产计划，计算并确定制造产品所需的物料数量和时间，从而有效管理物料需求，避免物料短缺或过剩。

3.瓶颈资源是指在生产过程中，限制整个系统产出的资源，以下哪项不是瓶颈资源的特征？（）

A.产能最低

B.限制了总产出

C.总需求量最大

D.位于生产流程的末端

答案：D

解析：瓶颈资源是生产过程中产能最低的资源，它限制了整个系统的产出。瓶颈资源通常位于生产流程的某个关键位置，而不是末端。总需求量最大不是瓶颈资源的特征，瓶颈资源的关键在于其产能限制。

4.在运营管理中，库存控制的主要目的是什么？（）

A.提高生产效率

B.降低库存成本

C.增加销售额

D.减少设备投资

答案：B

解析：库存控制的主要目的是在保证生产或销售需求的前提下，最小化库存成本。过高的库存会增加仓储、管理和其他相关成本，而过低的库存可能导致生产中断或销售损失。

5.精益生产的核心思想是什么？（）

A.扩大生产规模

B.减少浪费

C.提高自动化水平

D.增加库存缓冲

答案：B

解析：精益生产的核心思想是通过消除生产过程中的浪费，提高生产效率和产品质量。浪费包括等待时间、不必要的搬运、过量生产、库存积压等。

6.在运营管理中，质量控制的目的是什么？（）

A.减少生产成本

B.提高产品或服务质量

C.增加员工工作量

D.延长产品生命周期

答案：B

解析：质量控制的目的是确保产品或服务符合预定的标准和要求，提高其质量和可靠性。通过有效的质量控制，可以减少缺陷率，提高客户满意度。

7.以下哪种方法不属于运营计划中的定量方法？（）

A.线性规划

B.敏感性分析

C.整体模拟

D.回归分析

答案：C

解析：定量方法是利用数学模型和统计技术来分析和解决运营问题的方法。线性规划、敏感性分析和回归分析都是常见的定量方法。整体模拟是一种定性方法，主要通过模拟和实验来分析系统行为。

8.在运营管理中，JIT（准时制生产）的主要特点是什么？（）

A.大量库存缓冲

B.减少库存水平

C.提高生产灵活性

D.增加生产批量

答案：B

解析：JIT（准时制生产）的主要特点是减少库存水平，通过精确的生产计划和协调，确保在生产需要时物料准时到达。这种方法可以减少库存成本和提高生产效率。

9.在运营管理中，网络计划技术的目的是什么？（）

A.优化资源配置

B.确定项目关键路径

C.减少项目周期

D.提高项目预算

答案：B

解析：网络计划技术是一种用于项目管理的工具，其主要目的是确定项目的关键路径，即影响项目总工期的关键活动序列。通过识别关键路径，可以有效地进行项目规划和控制。

10.在运营管理中，标杆管理的目的是什么？（）

A.提高生产效率

B.学习最佳实践

C.增加市场份额

D.降低生产成本

答案：B

解析：标杆管理是一种通过比较自身与行业最佳实践或竞争对手的表现，来识别改进机会的管理方法。其主要目的是学习最佳实践，提高自身绩效。

11.在运营管理中，平衡计分卡主要用于（）

A.成本核算

B.质量控制

C.绩效评估

D.产能规划

答案：C

解析：平衡计分卡是一种战略绩效管理工具，它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量组织绩效，主要用于绩效评估，确保组织活动与战略目标一致。

12.瓶颈资源的管理重点在于（）

A.提高其利用率

B.增加其数量

C.降低其成本

D.替代其功能

答案：A

解析：瓶颈资源决定了整个系统的产出能力，因此管理瓶颈资源的重点在于提高其利用率，使其尽可能满负荷运行，以最大化整个系统的产出。

13.在库存控制中，ABC分析法的主要目的是（）

A.确定最优订货量

B.区分重要物料

C.选择合适的库存模型

D.计算库存周转率

答案：B

解析：ABC分析法是一种库存管理技术，通过将物料按其价值或重要性分为A、B、C三类，从而区分重要物料，对A类物料进行重点管理，对B类物料进行常规管理，对C类物料进行简化管理。