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2025年消费数据驱动的客户流失预警与挽回考核试卷

1.消费数据驱动的客户流失预警主要依赖哪种数据分析技术？

A.聚类分析

B.回归分析

C.关联规则挖掘

D.神经网络

2.在客户流失预警模型中，哪个指标通常被用来衡量模型的准确性？

A.变异系数

B.AUC值

C.相关系数

D.偏度

3.客户流失预警系统中，数据更新的频率通常是？

A.每月一次

B.每周一次

C.每日一次

D.每小时一次

4.客户流失预警系统中，哪项数据通常不被考虑？

A.购买频率

B.客户年龄

C.客户性别

D.客户服务次数

5.客户流失预警模型中，哪个部分负责对流失风险进行评分？

A.数据收集模块

B.模型训练模块

C.预