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2025年保洁员年度工作总结(通用3篇)

第一篇

时光荏苒，2025年即将画上句号。在这一年里，我作为一名保洁员，始终坚守在自己的岗位上，认真履行职责，为营造干净、整洁、舒适的环境付出了努力。以下是我对2025年工作的详细总结。

一、工作内容概述

1.日常清扫工作

我负责的区域包括办公大楼的公共区域、走廊、楼梯间以及卫生间等。每天清晨，我都会准时到达工作岗位，开始一天的清扫工作。首先是对公共区域的地面进行全面清扫，将纸屑、灰尘等杂物清理干净。对于一些顽固的污渍，我会使用合适的清洁剂进行处理，确保地面干净整洁。

在清扫走廊和楼梯间时，我会特别注意扶手的清洁。用干净的抹布擦拭扶手，去除上面的灰尘和污渍，为员工和访客提供一个安全、卫生的扶手环境。卫生间是清洁工作的重点和难点，我每天会多次对卫生间进行清扫和消毒。清理马桶、洗手台、地面等，确保无异味、无污渍。同时，及时补充卫生纸、洗手液等用品，保证卫生间的正常使用。

2.定期消毒工作

为了预防疾病传播，保障大家的健康，我按照规定定期对负责区域进行消毒工作。使用专业的消毒剂对公共区域的门把手、电梯按钮、楼梯扶手等高频接触部位进行擦拭消毒。在卫生间，除了日常的清洁外，每周还会进行一次全面的消毒，包括马桶内部、洗手台的排水口等隐蔽部位。对于办公区域的垃圾桶，我会每天清理并定期进行消毒，防止细菌滋生。

3.特殊清洁任务

除了日常的清扫和消毒工作外，我还会根据实际情况完成一些特殊的清洁任务。例如，在公司举办大型活动后，我会及时对活动场地进行全面清理，包括清理垃圾、擦拭桌椅、清洁地面等，确保场地恢复整洁。在遇到恶劣天气时，如暴雨、大雪等，我会及时清理门口和通道的积水、积雪，防止滑倒事故的发生，保障人员的安全通行。

二、工作成果

1.环境质量显著提升

通过一年来的努力工作，我负责的区域环境质量得到了显著提升。公共区域的地面始终保持干净明亮，走廊和楼梯间整洁有序，卫生间无异味、无污渍，为员工和访客提供了一个舒适、卫生的环境。高频接触部位的定期消毒工作有效降低了疾病传播的风险，大家对环境的满意度明显提高。

2.安全隐患有效排除

在日常工作中，我注重对安全隐患的排查。及时清理通道和楼梯间的杂物，确保通道畅通无阻。在清理积水、积雪时，设置明显的警示标志，提醒人员注意安全。通过这些措施，有效排除了可能存在的安全隐患，保障了人员的生命财产安全。

3.团队协作更加默契

在工作中，我与其他保洁员保持着良好的沟通和协作。我们相互帮助、相互支持，共同完成各项清洁任务。在遇到特殊情况或紧急任务时，能够迅速响应，协同作战，提高了工作效率。这种良好的团队协作氛围为我们更好地完成工作奠定了坚实的基础。

三、工作中遇到的问题及解决方法

1.清洁工具和用品的损耗问题

在日常工作中，清洁工具和用品的损耗是一个不可避免的问题。由于长时间使用，扫帚、拖把等清洁工具容易损坏，清洁剂、卫生纸等用品的消耗也比较大。为了解决这个问题，我加强了对清洁工具和用品的管理。定期对清洁工具进行检查和维护，及时更换损坏的工具。合理使用清洁剂和卫生纸等用品，避免浪费。同时，及时向相关部门反馈清洁工具和用品的使用情况，确保能够及时补充。

2.部分人员环保意识淡薄

在工作中，我发现部分人员的环保意识比较淡薄。存在乱扔垃圾、随意吐痰等不文明行为，这给清洁工作带来了一定的困难。针对这个问题，我一方面加强了对环保知识的宣传，在公共区域张贴环保标语和提示牌，提醒大家爱护环境。另一方面，在遇到不文明行为时，我会礼貌地进行劝阻和引导，提高大家的环保意识。

3.工作强度较大

由于负责的区域面积较大，清洁任务繁重，工作强度比较大。特别是在遇到特殊情况或紧急任务时，需要加班加点完成工作。为了缓解工作压力，我合理安排工作时间，提高工作效率。在日常工作中，采用科学的清洁方法和工具，减少不必要的体力消耗。同时，积极向领导反映工作情况，争取适当的人员补充和设备支持。

四、自我提升

1.专业技能提高

为了提高自己的工作质量和效率，我利用业余时间学习了一些专业的清洁知识和技能。参加了公司组织的清洁技能培训课程，学习了如何正确使用各种清洁工具和清洁剂，掌握了一些处理顽固污渍和特殊清洁任务的方法。通过不断学习和实践，我的专业技能得到了明显提高。

2.服务意识增强

在工作中，我始终牢记自己的服务宗旨，以客户为中心，努力为大家提供优质的清洁服务。注重与员工和访客的沟通交流，及时了解他们的需求和意见，不断改进自己的工作。通过增强服务意识，我与大家建立了良好的关系，得到了大家的认可和好评。

五、未来展望

1.持续提升环境质量

在新的一年里，我将继续努力，不断提升负责区域的环境质量。加强对细节的关注，进一步提高清洁标准，为大家创造一个更加干净、整洁、舒适的环境。