2025年大学《会展》专业题库—— 会展项目执行与成果评价.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展项目执行与成果评价

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在题后括号内）

1.在会展项目执行阶段，以下哪项属于核心管理内容？()

A.项目前期的市场调研

B.会展现场的物料管理

C.项目结束后的财务审计

D.会展活动的创意构思

2.以下哪种方法通常用于收集会展项目参与者（如参展商、观众）的主观满意度信息？()

A.销售数据统计分析

B.展位面积测量

C.问卷调查

D.媒体曝光量统计

3.会展项目执行过程中，负责协调搭建商、服务商等外部供应商，确保其按计划提供服务的部门或角色通常是？()

A.项目总监

B.现场经理

C.营销推广部

D.财务管理部

4.评价一个展览会是否成功，除了经济效益外，通常还会考虑哪些方面的指标？()

A.参展商数量和满意度

B.观众流量和构成

C.媒体报道量和质量

D.以上所有

5.在会展项目执行中，制定详细的现场流程图的主要目的是？()

A.美化现场环境

B.确保活动按计划顺利进行，明确各环节职责

C.提高场地利用率

D.方便后期统计票数

6.对于一个旨在提升品牌知名度的展会项目，其在成果评价时，应重点关注哪种类型的指标？()

A.短期销售额增长

B.长期品牌提及率

C.展位租赁收入

D.参展商成本回收率

7.以下哪项不属于会展项目执行中的常见风险？()

A.突发恶劣天气

B.参展商临时撤展

C.项目预算严重超支

D.参观者入场人数远超预期

8.在会展项目评价中，将评价结果用于改进未来项目策划与执行的环节是？()

A.数据收集

B.分析评价

C.撰写评价报告

D.结果应用

二、名词解释

1.现场管理

2.客户满意度

3.投资回报率（ROI）

4.知识性指标

三、简答题

1.简述会展项目执行过程中，现场管理的主要职责和工作内容。

2.简述会展项目成果评价中，定量评价方法与定性评价方法的主要区别。

3.列举至少三个会展项目执行中可能遇到的突发事件，并说明应对的基本原则。

四、论述题

1.试述会展项目执行阶段，如何有效进行成本控制？

2.结合一个你了解的会展案例（或自行虚构一个），阐述如何构建一个较为全面的会展项目成果评价指标体系，并说明选择这些指标的理由。

五、案例分析题

某城市计划举办一场国际车展，项目团队在执行过程中遇到了以下问题：

(1)车展开幕前一天，主要场馆的电力供应出现故障，影响了部分展台的布置进度。

(2)一家计划参展的豪华品牌汽车厂商，在开幕前一天突然宣布撤展。

(3)会展期间，部分观众反映展馆内指引标识不清，导致寻找特定展位耗时较长。

请分析以上案例中反映出的执行问题，并提出相应的改进建议，以避免类似问题再次发生或减轻其负面影响。

试卷答案

一、选择题

1.B

2.C

3.B

4.D

5.B

6.B

7.D

8.D

二、名词解释

1.现场管理：指在会展活动现场对各项资源（人力、物力、财力、信息等）进行计划、组织、协调、控制和监督，确保会展活动按照既定计划顺利进行的管理活动。它涵盖场地布置、流程管理、安全保卫、客户服务、供应商协调等多个方面，是会展项目执行的核心环节。

2.客户满意度：指会展项目的参与者（包括参展商、观众、赞助商等）对会展项目的实际体验和感受与其期望值之间进行比较后产生的一种主观评价状态。高客户满意度通常意味着项目达到了或超出了参与者的期望，是衡量会展项目成功与否的重要指标。

3.投资回报率（ROI）：在会展项目成果评价中，特别是在经济效益评价方面，常用指标。它通常指项目所产生的经济效益（如利润、销售额增长等）与项目投入成本（如展位费、搭建费、营销费等）之间的比率，用于衡量项目的盈利能力和投资价值。

4.知识性指标：指用于衡量会展项目在知识传播、信息交流、技术推广等方面成果的指标。例如，参展商数量、专业论坛参与人数、技术交流会场次、文献资料发放量、新知识/新技术展示数量等，主要用于评价会展项目在促进知识共享和行业交流方面的作用。

三、简答题

1.简述会展项目执行过程中，现场管理的主要职责和工作内容。

解析思路：此题考查对现场管理核心内容的掌握。应从管理对象（人、物、流程、环境）