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2025年保洁工作总结与成效

时光荏苒，转眼间2025年即将画上句号。在过去的一年里，保洁团队在公司领导的正确带领以及各部门的大力支持下，紧紧围绕公司的发展目标，以提升服务质量为核心，以精细化管理为手段，积极履行保洁工作职责，为营造整洁、舒适、安全的环境付出了不懈努力。以下是对2025年保洁工作的详细总结与成效汇报。

工作内容与执行情况

日常保洁工作

1.办公区域

-每日对办公区域的地面进行清扫、拖洗，确保地面无灰尘、无污渍。针对不同材质的地面，如大理石、木地板等，采用相应的清洁方法和清洁剂，以保证清洁效果的同时保护地面材质。每周对办公桌椅、文件柜等家具进行擦拭，去除表面的灰尘和污渍，保持办公环境的整洁。

-每月对办公区域的门窗进行全面清洁，包括玻璃的擦拭、窗框的除尘等，使办公区域采光良好，视野清晰。定期对办公区域的公共设施，如电梯、楼梯扶手等进行清洁和消毒，尤其是在流感高发季节，增加消毒频次，保障员工的健康安全。

2.公共区域

-对公司大堂、走廊、卫生间等公共区域进行重点保洁。大堂作为公司的形象窗口，每天安排专人进行定时清扫和巡查，及时清理垃圾和杂物，保持大堂的整洁和美观。走廊的地面和墙面定期进行清洁，确保无灰尘、无蜘蛛网。

-卫生间是保洁工作的重点和难点，每天多次进行清扫和消毒，包括马桶、洗手台、地面、墙面等各个部位。定期清理卫生间的下水道，防止堵塞，同时放置空气清新剂，保持卫生间空气清新。

3.园区环境

-负责公司园区内的道路、绿化区域的保洁工作。每天对园区道路进行清扫，及时清理落叶、垃圾等杂物，保持道路的整洁。定期对园区内的垃圾桶进行清理和消毒，防止异味散发。

-对园区绿化区域进行日常维护，清理杂草、修剪树枝，保持绿化景观的美观。在春季和秋季，增加对园区内花卉的养护工作，确保花卉的正常生长和开放。

专项保洁工作

1.定期深度清洁

-每季度对公司的会议室、多功能厅等大型场所进行深度清洁。包括对桌椅、沙发的全面清洁和保养，对地毯的清洗和除污，对灯具、空调出风口等设备的除尘和清洁。通过深度清洁，使这些场所焕然一新，为公司的会议和活动提供良好的环境。

-每年对公司的外墙进行清洗，采用专业的清洗设备和清洁剂，去除外墙上的污垢和污渍，恢复外墙的原有色泽，提升公司的整体形象。

2.特殊事件保洁

-在公司举办大型活动前后，保洁团队提前制定详细的保洁方案，增加保洁人员和设备的投入。活动前对活动场地进行全面清洁和布置，确保场地整洁、干净。活动期间，安排专人进行巡回保洁，及时清理垃圾和杂物，保持活动现场的整洁。活动结束后，迅速对场地进行彻底清理和恢复，确保不影响公司的正常办公。

-在公司进行装修改造工程后，开展开荒保洁工作。对装修后的场地进行全面清理，包括建筑垃圾的清运、墙面地面的清洁、门窗玻璃的擦拭等，使场地达到可使用的标准。

工作成效

环境质量显著提升

1.办公环境更加整洁舒适

-通过日常保洁和定期深度清洁，办公区域的卫生状况得到了极大改善。地面干净整洁，家具一尘不染，门窗明亮通透，为员工创造了一个舒适、宜人的办公环境。员工对办公环境的满意度明显提高，工作效率也得到了相应提升。

-公共区域的卫生状况也有了很大改观。大堂、走廊干净整洁，卫生间无异味、无污渍，为来访客户留下了良好的印象，提升了公司的形象和声誉。

2.园区环境更加美观宜人

-园区道路干净整洁，绿化景观郁郁葱葱，垃圾桶摆放整齐且无异味。良好的园区环境不仅为员工提供了一个舒适的工作氛围，也吸引了周边居民的关注和好评，提升了公司在社会上的知名度和美誉度。

服务质量得到认可

1.客户满意度提高

-通过加强保洁人员的培训和管理，提高了保洁服务的质量和水平。保洁人员的服务态度更加热情、周到，能够及时响应客户的需求，为客户提供优质、高效的保洁服务。根据客户满意度调查结果显示，客户对保洁服务的满意度达到了[X]%以上，较去年有了显著提高。

2.内部员工评价良好

-保洁团队的工作得到了公司内部员工的广泛认可和好评。员工们对办公环境和公共区域的卫生状况表示满意，认为保洁人员的辛勤工作为他们创造了一个良好的工作条件。同时，保洁团队与其他部门之间的沟通和协作也更加顺畅，为公司的整体运营提供了有力支持。

成本控制取得成效

1.合理安排人员和设备

-根据公司的实际需求和保洁工作的特点，合理安排保洁人员的工作岗位和工作时间，避免了人员的浪费和闲置。同时，对保洁设备进行科学管理，定期进行维护和保养，延长了设备的使用寿命，降低了设备的采购成本。

2.优化清洁剂和耗材的使用

-通过对清洁剂和耗材的采购、使用进