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加油站站长考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.加油站卸油时发生跑油，应首先（）

A.停止卸油B.清理现场C.报告上级D.疏散人员

答案：A

2.加油站常用的灭火器类型不包括（）

A.干粉灭火器B.二氧化碳灭火器C.泡沫灭火器D.水基型灭火器

答案：D

3.加油站储油罐的油品液位高度一般通过（）测量。

A.液位仪B.量油尺C.温度计D.压力表

答案：A

4.加油站员工在加油时，应站在（）方向。

A.上风B.下风C.侧风D.任意

答案：A

5.加油站的安全警示标志不包括（）

A.禁止烟火B.注意安全C.在此工作D.必须戴安全帽

答案：C

6.油品的危险特性不包括（）

A.易燃性B.易爆性C.腐蚀性D.放射性

答案：D

7.加油站的消防器材应（）进行检查。

A.每天B.每周C.每月D.每季度

答案：A

8.客户加油时询问油品价格，员工应（）回答。

A.让客户自己看价格牌B.详细准确C.大概说个价格D.不清楚

答案：B

9.加油站卸油时，连接静电接地的目的是（）

A.防止静电引发火灾B.保护设备C.便于卸油操作D.降低油品损耗

答案：A

10.加油站计量器具应（）进行校准。

A.每年B.每半年C.每季度D.每月

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.加油站的安全管理制度包括（）

A.防火制度B.防爆制度C.防静电制度D.防盗制度

答案：ABCD

2.加油站员工应具备的技能有（）

A.加油操作技能B.设备维护技能C.应急处理技能D.客户服务技能

答案：ABCD

3.加油站油品储存过程中，可能出现的问题有（）

A.油品变质B.油品泄漏C.液位异常D.油品损耗

答案：ABCD

4.加油站的消防设施有（）

A.灭火器B.消防沙C.消防桶D.消防水带

答案：ABCD

5.加油站卸油过程中的安全注意事项包括（）

A.接地良好B.防止溢油C.严禁烟火D.专人监护

答案：ABCD

6.加油站的主要设备有（）

A.储油罐B.加油机C.油泵D.液位仪

答案：ABCD

7.影响加油站油品质量的因素有（）

A.储存时间B.储存条件C.运输过程D.装卸操作

答案：ABCD

8.加油站处理客户投诉时应遵循的原则有（）

A.热情接待B.及时处理C.满意解决D.记录存档

答案：ABCD

9.加油站员工在工作中应遵守的劳动纪律有（）

A.按时上下班B.不得擅自离岗C.严禁酒后上岗D.统一着装

答案：ABCD

10.加油站的应急预案应包括（）

A.火灾应急预案B.泄漏应急预案C.触电应急预案D.地震应急预案

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.加油站可以在站内吸烟，但要远离加油机。（）

答案：错误

2.卸油时，只要油罐车接地良好，就不需要连接加油站的静电接地装置。（）

答案：错误

3.加油站的灭火器过期了，只要外观完好就可以继续使用。（）

答案：错误

4.员工在加油时可以穿化纤衣服。（）

答案：错误

5.加油站的储油罐可以不安装液位仪。（）

答案：错误

6.遇到客户对油品质量有疑问时，应直接告知客户油品没问题。（）

答案：错误

7.加油站的消防沙可以随意挪用。（）

答案：错误

8.每天营业结束后，不需要对加油站进行安全检查。（）

答案：错误

9.加油站员工可以在站内使用手机。（）

答案：错误

10.油品泄漏后，应立即用水冲洗。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述加油站发生火灾时的应急处理步骤。

答案：立即启动应急预案，停止作业，疏散人员；迅速使用灭火器、消防沙等器材灭火；若火势较大，拨打119报警，并安排专人在路口引导消防车。

2.如何确保加油站油品质量？

答案：从正规渠道进油，做好油品验收；储存中控制温度、湿度等条件，定期检测；规范装卸、运输操作，防止污染；定期校准计量器具。

3.加油站员工在服务客户时应注意哪些方面？

答案：要热情礼貌，主动问候；操作熟练、准确，提高效率；耐心解答客户疑问；及时处理客户投诉，确保客户满意。

4.简述加油站设备日常维护的要点。

答案：定期