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团队人员组织架构与岗位职责模板

一、适用场景与价值

本模板适用于企业、项目组或各类组织在以下场景中的人员架构梳理与职责明确：

新团队组建：从零搭建团队时，明确岗位设置、汇报关系及核心职责，保证团队高效运转；

架构调整优化：因业务扩张、战略转型或效率提升需求，对现有组织架构进行梳理与重构；

岗位职责梳理：解决团队分工模糊、职责重叠或推诿等问题，通过标准化职责描述提升执行效率；

新人入职培训：帮助新成员快速知晓团队结构、岗位定位及工作边界，缩短适应周期；

绩效管理支撑：为绩效考核、晋升评估提供职责依据，保证评价标准与岗位要求一致。

二、模板使用步骤详解

第一步：明确梳理目标与范围

目标确认：明确本次梳理的核心目标（如“解决跨部门协作低效”“明确新业务岗位分工”等），避免盲目调整；

范围界定：确定梳理的组织边界（如“全公司部门”“某项目组”“某业务线”），明确是否包含临时岗位或兼职角色；

关键干系人：梳理需参与的负责人（如部门负责人、HRBP、核心骨干等），保证信息全面且符合实际业务需求。

第二步：收集基础信息与现状调研

现有人员信息：统计当前团队成员名单、岗位名称、入职时间、当前职责等（可参考员工花名册）；

部门与岗位设置：梳理现有部门结构、各岗位汇报关系（如“市场部专员向市场部经理汇报”）；

业务流程与痛点：通过访谈、问卷或工作坊形式，收集团队当前在协作、分工、效率等方面的问题（如“需求传递不清晰”“职责交叉导致重复工作”）；

行业标杆参考：若涉及新业务或架构调整，可参考同行业优秀组织的岗位设置与职责划分，保证架构合理性。

第三步：绘制组织架构图

根据收集的信息，采用“层级化+可视化”方式绘制组织架构图，清晰展示部门/岗位的隶属关系与汇报路径。

架构层级：通常从最高决策层（如总经理、项目负责人）开始，逐级划分至执行层（如专员、助理）；

岗位标注：每个岗位需标注“岗位名称+人员姓名”（姓名用“”代替，如“市场部经理：”）；

特殊关系：若存在虚线汇报（如“产品专员同时向产品经理和运营总监汇报”）或临时岗位（如“项目攻坚组组长：*”），需在图中用特殊符号标注说明。

第四步：填写岗位职责明细表

针对组织架构图中的每个岗位，详细填写岗位职责明细表，明确“做什么、对谁负责、做到什么程度”。

核心职责：按“核心任务+输出成果”描述，避免使用“参与”“协助”等模糊词汇，改为“负责”“主导”“保证”等明确动作（如“负责制定季度营销活动方案，保证活动转化率≥5%”）；

职责优先级：按工作重要性或耗时占比排序，区分“核心职责（占比60%以上）”与“次要职责（占比30%-40%）”“临时职责（占比10%以内）”；

任职要求：明确岗位所需的学历、经验、技能等（如“本科及以上学历，3年以上市场营销经验，具备活动策划全案能力”）。

第五步：审核、确认与动态优化

交叉审核：组织部门负责人、HR及岗位相关人员对架构图与职责表进行交叉核对，保证职责无重叠、无遗漏，汇报关系清晰；

试运行反馈：发布试行版架构与职责，收集团队成员在实际工作中的执行反馈（如“该职责归属不清晰，建议调整至岗位”）；

最终定稿与公示：根据反馈优化后，正式发布组织架构图与岗位职责表，并通过全员会议、内部文档系统等方式公示，保证全员知晓；

定期复盘：建议每季度或每半年对架构与职责进行复盘，结合业务发展动态调整（如新业务上线时增设岗位，旧业务收缩时合并职责）。

三、组织架构图模板（示例）

总经理：*

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市场部：*技术部：*运营部：*

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市场部经理：*产品经理：*技术部经理：*运营专员：*

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市场专员：*UI设计师：*前端工程师：*客服专员：*

后端工程师：*

说明：虚线框可根据实际架构增减，标注“”处为人员姓名。

四、岗位职责明细表模板（示例）

岗位名称

所属部门

直接上级

核心职责

任职要求

市场部经理

市场部

总经理

1.制定年度市场策略与预算，保证市场占有率提升10%；2.主导大型营销活动策划与执行，统筹跨部门资源；3.带领市场团队（3人），完成团队绩效目标。

1.本科及以上学历，5年以上市场营销经验，3年以上团队管理经验；2.具备活动策划全案能力，有成功案例者优先。

前端工程师

技术部

技术部经理

1.负责公司Web产品前端页面开发，实现UI设计稿（使用Vue/React框架）；2.与后端工程师协作，完成接口联调与数据交互；3.优化前端功能，保证页面加载速度≤2秒。

1.本科及以上学历，2年以上前端开发经验，熟练掌握HTML/CSS/JavaScript