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2025年乡镇文化站图书管理员工作职责与面试问题及答案解析

一、岗位定位

乡镇文化站图书管理员是基层公共文化服务体系中最贴近群众的“知识守门人”，既要承担传统纸质文献的采编、典藏、流通、阅读推广，又要兼顾数字资源建设、文旅融合、非遗活化、研学接待、特殊人群服务、应急信息传播等多元职能。2025年版本把“文化管家”理念写进编制：一人一站一中心，上联县馆、下通村点，横向对接学校、民宿、合作社，纵向贯通“县—乡—村”三级智慧网。岗位性质为全额拨款公益一类，实行“专岗专责+项目制”双轨考核，年度绩效与借阅量、活动量、群众满意度、数字资源点击量、文旅融合收入五维挂钩。

二、核心职责

1.文献资源建设

（1）纸质文献：每年新增图书不低于1500册，其中“三农”类占比≥30%、少儿类≥25%、非遗与地方文献≥10%；建立“田埂书单”制度，每季度邀请种植大户、返乡青年、乡村教师、非遗传承人共同圈选。

（2）数字资源：维护县馆下沉的3TB公共数字文化资源包，完成本镇特色音视频拍摄与剪辑不少于100条，全部导入“云端乡愁”模块，实现扫码即听、即看。

（3）特色库：建成1个“本镇家谱与村志”全文数据库，完成OCR识别、人工标引、人名地名关联，实现全文检索；同步制作可折叠的“家谱长卷”纸质复制品，用于巡展。

2.流通与阅览

（1）开放时间：每周≥56小时，错时开放至晚上八点半，周末与节假日不断档；设置“清晨读报角”，六点半即可入馆。

（2）借阅规则：全面取消押金，凭身份证或社保卡“一证通借”；推行“你选书我买单”PDA（读者决策采购），线上3小时响应、线下48小时到货。

（3）送书上门：对卧床老人、重度残障人士、服刑人员家属建立“书香背包”名单，每月更新一次背包内容，使用防水帆布包+RFID标签，回馆自动盘点。

3.阅读推广

（1）品牌活动：持续运营“稻香读书会”“非遗周末”“爷爷奶奶故事电台”三大IP，年活动场次≥60场，其中夜间场次≥20%。

（2）研学课程：与中心校共建“一本书的旅程”研学，学生从选题、编目、排架、修补到讲解全流程体验，完成可兑换“阅读学分”。

（3）文旅融合：设计“书香+民宿”线路，把馆藏古籍复制品、家谱长卷、地方戏曲脚本送进民宿公共空间，游客扫码可听管理员录制的“声音导览”，年度带动文旅附加收入不低于8万元。

4.信息服务与参考咨询

（1）建立“田头问书”微信群，每日在线答疑2小时；对无法即时回答的“硬问题”启动“县馆—省图—国家图书馆”三级转介，48小时内给出权威答复。

（2）编制《今日农情快报》电子刊，整合报刊、知网、万方、农业农村部官网信息，每周一早推送，阅读量稳居全镇政务类公众号前三。

5.技术支持与设备管理

（1）维护本镇“文化云”触摸屏、朗读亭、AR眼镜、3D打印笔、移动投影等智能设备，故障响应时间≤4小时；每月更新数字资源≥5GB。

（2）负责RFID智能书架的标引与消磁，确保盘点误差率＜0.3%；对高频流通书安装“温度贴片”，监控书体酸化程度，及时送入县馆脱酸。

6.特殊人群服务

（1）未成年人：设立“四点半课堂”，配备持证社工与志愿者，提供作业辅导、绘本戏剧、Scratch编程，年服务时长≥400小时。

（2）老年人：开设“银龄e学堂”，教会使用健康码、手机挂号、短视频拍摄，年度培训≥30场，满意度≥95%。

（3）残障人士：建成无障碍坡道、盲道、低位服务台；采购阳光读屏、点显器、盲文打印机；与县盲协合作举办“摸读马拉松”，年度参与≥50人次。

7.文化保护与非遗活化

（1）建立“口述史”工作室，采集本镇80岁以上老人记忆不少于30人，每人影像时长≥90分钟，全部上传省非遗平台。

（2）修复族谱、地契、老照片等纸质文献，掌握“面粉浆糊+宣纸补洞+自然阴干”传统技艺，年度修复量≥50页。

（3）策划“非遗进集市场”活动，把馆藏《花灯图谱》制成可拆装模型，让儿童现场拼插并扫码听非遗传承人讲解。

8.安全与应急

（1）制定《文献安全红黄蓝预案》，红色（火灾）3分钟启动微型消防站、7分钟县消防到达；黄色（水灾）把古籍与家谱第一时间搬上二楼“安全笼”；蓝色（疫情）启动“无接触借还”，使用UV-C图书消毒机，每册30秒。

（2）每季度组织一次夜间断电演练，确保UPS可持续供电≥2小时，保护服务器与自助借还数据。

9.行政与统计

（1）熟练使用“全国文化站统计直报系统”，年度数据一次性通过县局逻辑校验；对异常波动写出说明报告。

（2）撰写《年度阅读生态白皮书》，包含读者画像、热门关键词、活动ROI、文旅融合收入、群众金句，被县政府采纳并印发至各部委办局。

10.自我成