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网络商务专业知识题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种网络营销方式主要基于搜索引擎进行推广？（）

A.电子邮件营销B.搜索引擎营销C.社交媒体营销D.内容营销

答案：B

解析：搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将企业信息传递给目标用户，所以选B。

2.电子商务的核心是（）。

A.物流B.技术C.商务D.信息流

答案：C

解析：电子商务是利用电子手段进行的商务活动，商务才是其核心，技术、物流、信息流等都是为商务服务的，所以选C。

3.网络市场调研的第一步是（）。

A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集信息D.分析信息

答案：A

解析：明确调研目标才能有针对性地开展后续工作，所以第一步是确定调研目标，选A。

4.以下属于B2C电子商务模式的是（）。

A.淘宝B.阿里巴巴C.美团D.京东

答案：D

解析：京东是企业对消费者的电子商务模式，即B2C，淘宝是C2C，阿里巴巴是B2B，美团业务较复杂，不完全是B2C，所以选D。

5.数字证书的作用是（）。

A.保证信息传输的完整性B.保证信息传输的保密性C.保证信息传输的可靠性D.以上都是

答案：D

解析：数字证书能对信息进行加密、身份认证等，可保证信息传输的完整性、保密性和可靠性，所以选D。

6.网络广告的特点不包括（）。

A.传播范围广B.交互性强C.成本高D.针对性强

答案：C

解析：网络广告具有传播范围广、交互性强、针对性强等特点，成本相对传统广告较低，所以选C。

7.以下哪种支付方式不属于电子支付？（）

A.现金B.银行卡支付C.电子钱包支付D.第三方支付

答案：A

解析：现金是传统支付方式，不是通过电子手段进行的支付，银行卡支付、电子钱包支付、第三方支付都属于电子支付，所以选A。

8.网络营销的4C理论不包括（）。

A.顾客B.成本C.渠道D.沟通

答案：C

解析：网络营销4C理论包括顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），不包括渠道，所以选C。

9.电子商务物流配送的特点不包括（）。

A.信息化B.自动化C.人工化D.网络化

答案：C

解析：电子商务物流配送具有信息化、自动化、网络化等特点，不是以人工化为主，所以选C。

10.网络商务信息收集的基本要求不包括（）。

A.及时B.准确C.全面D.昂贵

答案：D

解析：网络商务信息收集要求及时、准确、全面等，昂贵不是其基本要求，所以选D。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.网络营销的职能包括（）。

A.网络品牌B.网站推广C.信息发布D.销售促进

答案：ABCD

解析：网络营销具有网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、顾客关系、顾客服务、网上调研、网络广告等职能，所以选ABCD。

2.电子商务的安全要素包括（）。

A.信息保密性B.信息完整性C.信息可用性D.交易者身份的真实性

答案：ABCD

解析：电子商务安全要素涵盖信息保密性、完整性、可用性以及交易者身份真实性等方面，缺少任何一项都可能导致安全问题，所以选ABCD。

3.以下属于网络市场调研方法的有（）。

A.在线问卷调研B.搜索引擎查询C.电子邮件调研D.观察法

答案：ABC

解析：观察法不属于网络市场调研特有的方法，在线问卷调研、搜索引擎查询、电子邮件调研是常见的网络市场调研方法，所以选ABC。

4.B2B电子商务模式的优势有（）。

A.降低采购成本B.降低库存成本C.增加市场机会D.提高企业竞争力

答案：ABCD

解析：B2B模式能使企业降低采购、库存成本，增加市场机会，进而提高企业竞争力，所以选ABCD。

5.常见的网络广告形式有（）。

A.横幅广告B.弹出式广告C.搜索引擎广告D.视频广告

答案：ABCD

解析：横幅广告、弹出式广告、搜索引擎广告、视频广告都是常见的网络广告形式，所以选ABCD。

6.电子支付的特点包括（）。

A.方便快捷B.高效经济C.安全可靠D.不受时空限制

答案：ABCD

解析：电子支付具有方便快捷、高效经济、安全可靠、不受时空限制等特点，所以选ABCD。

7.网络营销的促销策略包括（）。

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