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2025年黑龙江省公务员面试实战模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

近年来，“数字乡村”建设成为推动乡村振兴的重要抓手。假设你所在的乡镇政府抽调你去负责推进本地的“数字乡村”建设工作，你会如何开展？请详细说明你的工作思路和具体措施。

第二题

某地景区为吸引游客，推出“免费畅游”活动，但活动期间游客数量激增，导致景区内人满为患、秩序混乱，甚至出现游客踩踏事件的苗头。如果你是现场工作人员之一，你会如何应对这一情况？请说明你的处理步骤。

第三题

同事小王工作能力很强，但性格比较孤僻，不太愿意与同事沟通交流，甚至有时对同事的关心和帮助表现出排斥态度。领导将改善团队氛围、增进同事间团结和谐的任务交给了你和小王所在的团队，你会如何处理与小王的关系，并带动整个团队形成良好的工作氛围？

第四题

一位群众到政府办事，由于对办理流程不熟悉，多次跑多次问仍未办成，情绪十分激动，对你进行言语指责，甚至提出无理要求。你作为窗口工作人员，会如何处理与这位群众的矛盾？请谈谈你的应对方法。

第五题

请结合自身经历或观察，谈谈你对“奉献精神”的理解，以及作为一名公务员，应该如何在日常工作实践中体现奉献精神。

试卷答案

第一题答案与解析思路

答案：

推进本地“数字乡村”建设工作，我会采取以下思路和措施：

1.调研摸底，制定规划：首先，深入村屯进行实地调研，了解各村的数字基础、实际需求、村民数字素养水平以及现有资源情况。与村干部、村民代表座谈，收集意见建议。基于调研结果，结合乡镇整体发展规划，制定切实可行的“数字乡村”建设实施方案，明确目标、任务、步骤和保障措施。

2.基础设施建设，提升覆盖：针对网络覆盖不足的村屯，协调通信运营商加快5G基站、光纤网络等基础设施建设，扩大网络覆盖范围，提升网络质量和速度。推动农村地区宽带网络普及和提速降费。

3.应用场景拓展，服务下沉：聚焦农业生产、乡村治理、公共服务、文化旅游等关键领域，拓展数字应用场景。例如，推广农业物联网应用，帮助农民精准种植养殖；建设乡村“一网通办”平台，让村民足不出村办理政务；推广在线教育、远程医疗等服务；利用电商平台助农销售农产品；开发乡村旅游信息平台等。

4.数字素养提升，赋能农民：组织开展形式多样的数字技能培训，如智能手机使用、网络购物、信息获取、网络安全等，针对老年人、残疾人等群体开展专项辅导，提升村民的数字素养和应用能力，让数字技术真正惠及广大农民。

5.数据整合共享，强化管理：推动乡村治理相关数据的汇聚和共享，构建乡村治理数字化平台，提升乡村治理的精细化、智能化水平。同时，确保数据安全和个人隐私保护。

6.加强宣传引导，营造氛围：通过村广播、宣传栏、微信群等多种渠道，宣传“数字乡村”建设的意义和成效，引导村民积极使用数字技术，营造良好的数字文化氛围。

7.建立长效机制，持续优化：建立健全“数字乡村”建设的监督检查和评估机制，定期评估实施效果，根据实际情况和村民反馈，及时调整优化建设方案，确保项目持续有效推进。

解析思路：

本题属于典型的计划组织协调类题目。解析思路在于：

1.明确目标：核心目标是推进“数字乡村”建设，提升乡村治理能力和村民生活水平。

2.遵循逻辑：按照工作流程的逻辑展开，从准备（调研规划）到实施（基础建设、应用拓展、素养提升），再到保障（数据管理、宣传引导），最后是长效机制。

3.内容具体：每个措施都要具体化，结合“数字乡村”的内涵，提出有针对性的、可操作性的动作，如具体建设哪些基础设施、拓展哪些应用场景、开展哪些培训等。

4.体现全面性：涵盖基础设施建设、应用开发、人员培训、治理提升、宣传引导等多个维度，体现工作的系统性和全面性。

5.突出地方性（潜在）：考虑到是黑龙江省试卷，可以适当结合当地特色，如农业发展、边境贸易、冰雪旅游等，让措施更具针对性。

第二题答案与解析思路

答案：

面对景区游客激增导致秩序混乱、出现踩踏风险的情况，我会采取以下步骤应对：

1.立即响应，抢占现场：第一时间到达现场，评估风险等级，将自身置于游客流向的关键位置，确保能看到全局情况，并能够迅速发出指令。

2.稳定情绪，疏导人群：保持冷静，面带微笑，用清晰、洪亮的声音喊话，稳定游客情绪，告知情况，安抚恐慌。根据现场情况，适时启动应急预案，引导游客向指定的疏散通道或备用区域移动，避免人群向危险区域聚集。

3.设置隔离，清点秩序：迅速设置警戒线或拉起警戒带，隔离出事区域，防止新游客涌入，同时为后续处理创造空间。观察并控制现场秩序，对于行为过激或不听劝阻的游客，耐心劝导，必要时请求其他工作人员或安保人员协助。

4.优先处理，应对突发：时刻关注游客状态，一