2025年大学《会展》专业题库—— 会展技术与数字化转型.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展技术与数字化转型

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题2分，共10分）

1.会展数字化

2.OMO（线上线下融合）

3.大数据营销

4.虚拟展厅

5.云展会

二、填空题（每空1分，共15分）

1.会展业的数字化转型是信息技术与会展_______、_______等深度融合的变革过程。

2.利用VR/AR技术为观众提供沉浸式体验，是_______在展中环节的一种典型应用。

3.会展活动效果评估中，除了传统指标，_______数据分析已成为重要补充。

4.云计算为展会的_______提供了灵活、可扩展的基础设施支持。

5.在会展数字化进程中，确保数据安全和保护用户_______是必须关注的问题。

6.移动互联网技术使得展会信息的_______和_______变得更加便捷。

7.人工智能客服在展前可以用于_______，展中可以提供_______。

三、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述会展行业数字化转型的主要驱动力。

2.比较大数据技术在展前和展后应用的主要区别。

3.简述举办一场线上云展需要考虑的关键技术要素。

4.阐述会展企业实施数字化转型可能面临的主要挑战。

四、论述题（每小题10分，共20分）

1.论述人工智能技术如何具体改变展会的组织管理和服务模式。

2.结合实际，论述会展业发展线上线下融合（OMO）模式的意义与前景。

五、案例分析题（15分）

阅读以下案例材料，并回答问题：

某国际车展主办方希望提升展会的吸引力和影响力，决定进行数字化转型尝试。他们在展前通过大数据分析锁定潜在观众群体，进行精准营销，并搭建了支持VR虚拟预览的官网；展中引入了人脸识别快速签到、AR看车互动体验、智能导览机器人以及基于位置的服务推送展讯；展后通过收集观众行为数据进行分析，评估展会效果，并向参展商提供深度报告。请分析该车展在数字化转型过程中主要应用了哪些技术，并评估这些技术应用对提升观众体验和展会效果可能产生的作用。

试卷答案

一、名词解释

1.会展数字化：指利用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，对会展活动的策划、组织、宣传、服务、管理及评估等全流程进行智能化改造和升级，实现展会形态、运营模式、管理方式和商业价值的深刻变革。

*解析：此题考察对核心概念“会展数字化”的准确理解。答案应包含其定义、利用的技术以及带来的变革性影响。需体现这不是简单的技术叠加，而是全方位的业态升级。

2.OMO（线上线下融合）：指将线上数字体验与线下实体活动相结合，通过不同渠道的优势互补，为参与者提供无缝、立体、丰富的会展体验，并实现商业目标的一种模式。

*解析：此题考察对“OMO”模式的掌握。答案需明确其定义，突出“线上线下结合”的核心特征，以及“优势互补”和“无缝体验”的目标。

3.大数据营销：指利用大数据技术对海量用户数据进行采集、存储、处理和分析，挖掘用户行为模式和偏好，从而实现精准用户画像、个性化内容推荐、智能化营销决策和效果评估的营销方式。

*解析：此题考察大数据在营销中的应用。答案应围绕“数据”展开，说明其通过分析实现“精准”、“个性”、“智能”的营销特点。

4.虚拟展厅：利用虚拟现实（VR）、三维建模等技术构建的数字化展馆环境，参观者可以通过电脑或移动设备进行沉浸式浏览，了解展品信息，并进行互动。

*解析：此题考察对虚拟展厅技术的理解。答案需点明其技术基础（VR/3D建模），核心特征（数字化、虚拟环境）和主要功能（沉浸式浏览、互动）。

5.云展会：基于云计算技术搭建的，以线上为主要形式，支持在线展示、互动交流、交易撮合等功能的虚拟或混合型展会平台。

*解析：此题考察对云展会概念的认识。答案应包含其技术基础（云计算），主要形式（线上为主），以及核心功能（展示、互动、交易等）。

二、填空题

1.业务流程

*解析：此题考察数字化转型的内涵。数字化转型不仅是技术的应用，更是对会展业原有“业务流程”的再造和优化。

2.虚拟现实（VR）/增强现实（AR）

*解析：此题考察具体技术的应用。VR/AR技术是提供沉浸式或增强式展中体验的关键技术。

3.观众

*解析：此题考察效果评估的重点。大数据分析在评估时，重点关注“观众”的行为和反馈数据。

4.平台搭建与运营

*解析：此题考察云计算的作用。云计算主要提供基础设施支持，对于展会的“平台搭建与运营”至关重要。

5.隐私