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2025年保洁年度工作总结(三篇)

第一篇

时光荏苒，2025年的工作已经接近尾声。在这一年里，我作为保洁团队的一员，始终坚守岗位，认真履行职责，为创造一个整洁、舒适的环境而努力工作。通过团队的共同努力，我们较好地完成了各项保洁任务。以下是我对2025年工作的详细总结。

一、工作内容与完成情况

1.日常保洁工作

-公共区域清洁：每日对办公大楼的大堂、走廊、电梯间等公共区域进行全面清扫，包括地面的清扫、拖洗，扶手的擦拭，垃圾桶的清理和更换垃圾袋等。一年来，共清理垃圾[X]吨，更换垃圾袋[X]个，确保了公共区域的干净整洁，为员工和访客提供了良好的环境。

-卫生间清洁：卫生间是保洁工作的重点区域之一。我们每天定时对卫生间进行清洁和消毒，包括马桶、洗手台、镜子、地面等的清洁，每周进行一次深度清洁，如对马桶水箱的清理、地漏的疏通等。通过严格的卫生标准和细致的清洁工作，卫生间始终保持无异味、无污渍，为使用者提供了舒适的体验。

-办公室清洁：根据各部门的需求，定期对办公室进行清洁服务，包括桌面的擦拭、文件柜的整理、绿植的养护等。我们注重与各部门的沟通和协调，根据他们的工作时间安排清洁工作，尽量减少对他们工作的影响。一年来，共为[X]个办公室提供了清洁服务，得到了各部门的好评。

2.专项保洁工作

-外墙清洗：在春季和秋季，我们组织了两次外墙清洗工作。通过使用专业的清洗设备和清洁剂，对大楼的外墙进行了全面的清洗，去除了污垢和污渍，使大楼焕然一新。在清洗过程中，我们严格遵守安全操作规程，确保了施工人员的安全。

-地毯清洗：定期对会议室、接待室等区域的地毯进行清洗和保养。采用专业的地毯清洗设备和清洁剂，对地毯进行深层清洁，去除了灰尘、污渍和异味，延长了地毯的使用寿命。一年来，共清洗地毯面积达[X]平方米。

-特殊污渍处理：对于一些特殊的污渍，如油漆、墨水等，我们采用了特殊的处理方法进行清洁。通过不断尝试和总结经验，我们成功地处理了[X]处特殊污渍，为公司节省了更换地毯和家具的费用。

二、工作亮点

1.引入环保清洁用品

为了响应公司的环保理念，我们在2025年引入了环保清洁用品。这些清洁用品不仅具有良好的清洁效果，而且对环境友好，减少了对人体的危害。通过使用环保清洁用品，我们在保证清洁质量的同时，也为公司的可持续发展做出了贡献。

2.优化工作流程

通过对工作流程的优化，我们提高了工作效率和质量。例如，我们对公共区域的清洁工作进行了合理的分工，明确了每个员工的职责和工作时间，避免了工作的重复和遗漏。同时，我们还制定了详细的清洁标准和检查制度，对清洁工作进行了严格的监督和检查，确保了清洁质量的稳定。

3.加强团队建设

团队建设是提高工作效率和质量的关键。在2025年，我们通过组织团队活动、培训等方式，加强了团队成员之间的沟通和协作。通过团队活动，我们增强了团队的凝聚力和向心力，提高了员工的工作积极性和主动性。通过培训，我们提高了员工的专业技能和服务意识，为公司提供了更加优质的服务。

三、存在的问题与不足

1.员工流动性较大

由于保洁工作的劳动强度较大，工作环境相对较差，导致员工的流动性较大。这给我们的工作带来了一定的影响，如新员工的培训成本增加、工作质量不稳定等。

2.清洁设备老化

部分清洁设备使用年限较长，出现了老化和损坏的情况。这不仅影响了清洁工作的效率和质量，而且增加了维修成本。

3.与其他部门的沟通协调还需加强

在工作中，我们与其他部门的沟通协调还存在一些问题。例如，在进行清洁工作时，有时会影响到其他部门的工作，导致一些不必要的矛盾和纠纷。

四、改进措施

1.提高员工待遇，加强员工关怀

为了减少员工的流动性，我们将提高员工的待遇，改善工作环境。同时，我们还将加强员工关怀，定期组织员工体检、开展员工活动等，增强员工的归属感和忠诚度。

2.更新清洁设备

为了提高工作效率和质量，我们将计划在2026年更新部分清洁设备。通过引进先进的清洁设备，提高清洁工作的自动化程度，减少员工的劳动强度。

3.加强与其他部门的沟通协调

为了避免与其他部门的矛盾和纠纷，我们将加强与其他部门的沟通协调。在进行清洁工作前，我们将提前与相关部门进行沟通，了解他们的工作安排和需求，合理安排清洁时间和方式。同时，我们还将加强对员工的培训，提高员工的沟通能力和服务意识。

五、未来展望

1.持续提升服务质量

在未来的工作中，我们将继续以客户为中心，不断提升服务质量。通过加强员工培训、优化工作流程、引入先进的清洁技术和设备等方式，为客户提供更加优质、高效、专业的保洁服务。

2.拓展业务范围

随着公司的发展和市场的需求，我们将积极拓展业务范围。除了现有的保洁服务外，我们还将考