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2025年大学《旅游管理-旅游管理概论》考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游管理概论的研究对象主要是（）

A.旅游资源开发技术

B.旅游企业经营管理方法

C.旅游活动规律及管理活动规律

D.旅游政策法规体系

答案：C

解析：旅游管理概论是一门研究旅游活动发展规律以及旅游管理活动规律的科学，其研究对象涵盖了旅游活动的各个方面和旅游管理的各个环节，是一个综合性较强的学科领域。旅游资源开发技术和旅游企业经营管理方法是旅游管理的重要组成部分，但不是旅游管理概论的主要研究对象。旅游政策法规体系是旅游管理的重要依据，但也不是旅游管理概论的主要研究对象。

2.旅游管理的基本职能不包括（）

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.创新职能

答案：D

解析：旅游管理的基本职能主要包括计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。计划职能是指制定旅游发展的目标和战略，组织职能是指构建旅游管理的组织结构，领导职能是指激励和引导旅游管理人员，控制职能是指监督和评估旅游活动的执行情况。创新职能虽然对旅游发展很重要，但不是旅游管理的基本职能。

3.以下哪一项不属于旅游管理的发展趋势（）

A.信息化管理

B.国际化经营

C.可持续发展

D.手工化管理

答案：D

解析：随着科技的进步和社会的发展，旅游管理正朝着信息化、国际化、可持续发展的方向发展。信息化管理是指利用信息技术提高旅游管理的效率和效果；国际化经营是指旅游企业跨国经营，拓展国际市场；可持续发展是指旅游发展要注重环境保护和社会责任。手工化管理是传统的管理方式，已经不符合现代旅游管理的发展趋势。

4.旅游管理的核心是（）

A.旅游资源管理

B.旅游企业管理

C.旅游者管理

D.旅游环境管理

答案：B

解析：旅游管理的核心是旅游企业管理。旅游企业是旅游活动的主要组织者和实施者，其经营管理水平直接影响着旅游活动的质量和效益。旅游资源管理、旅游者管理和旅游环境管理都是旅游管理的重要组成部分，但都服务于旅游企业的经营管理。

5.旅游管理中，人本管理理念强调（）

A.重视经济效益

B.重视资源开发

C.重视人的因素

D.重视技术进步

答案：C

解析：人本管理是一种以人为本的管理理念，强调在管理过程中要重视人的因素，包括人的需求、人的能力和人的发展。在旅游管理中，人本管理理念强调要重视旅游管理者、旅游服务人员和旅游者的需求，激发人的积极性和创造性，提高旅游管理水平和旅游服务质量。

6.旅游管理中的可持续发展理念要求（）

A.优先发展经济

B.优先保护环境

C.经济、社会、环境协调发展

D.优先满足旅游者需求

答案：C

解析：可持续发展是一种注重长远发展的理念，要求经济发展、社会进步和环境保护相协调。在旅游管理中，可持续发展理念要求旅游发展要注重经济效益、社会效益和生态效益的统一，实现经济、社会、环境的协调发展，避免对环境造成破坏和资源过度消耗。

7.旅游市场调查的主要目的是（）

A.收集旅游信息

B.分析旅游市场状况

C.制定旅游产品

D.促进旅游销售

答案：B

解析：旅游市场调查的主要目的是分析旅游市场状况，包括旅游市场需求、旅游市场竞争、旅游消费者行为等，为旅游企业的经营决策提供依据。收集旅游信息是旅游市场调查的基础，制定旅游产品和促进旅游销售是旅游市场调查的结果，但都不是旅游市场调查的主要目的。

8.旅游产品开发的原则不包括（）

A.创新性原则

B.可行性原则

C.效益性原则

D.独立性原则

答案：D

解析：旅游产品开发的原则包括创新性原则、可行性原则、效益性原则和协调性原则。创新性原则是指旅游产品要具有新颖性和独特性，能够满足旅游者的新需求；可行性原则是指旅游产品要具有技术可行性和经济可行性；效益性原则是指旅游产品要能够为旅游企业带来经济效益和社会效益；协调性原则是指旅游产品要与其他旅游资源和旅游产品相协调，形成合理的旅游产品体系。独立性原则不是旅游产品开发的原则。

9.旅游服务质量管理的重点是（）

A.旅游服务标准

B.旅游服务过程

C.旅游服务设施

D.旅游服务人员

答案：B

解析：旅游服务质量管理是指通过一系列管理手段和方法，确保旅游服务能够满足旅游者的需求。旅游服务质量管理的重点是旅游服务过程，包括旅游服务的各个环节和各个要素，如旅游咨询、旅游预订、旅游接待、旅游游览、旅游购物等。旅游服务标准、旅游服务设施和旅游服务人员都是旅游服务质量管理的重要组成部分，但都服务于旅游服务过程的质量管理。

10.旅游危机管理的主要目标是（）

A.预防危机发生

B.减少危机损失

C.恢复正常经营

D.提升企业