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川航介绍PPT课件汇报人：XX
目录01川航概况02川航机队介绍03川航安全记录04川航客户服务05川航的合作伙伴06川航的未来展望
川航概况01
成立与发展历程2007年开通首条国际航线国际化进程2002年改革后，机队规模迅速扩大快速发展1986年成立，初期艰难起步成立初期
主要航线与服务覆盖国内80余城，国际航线增多航线网络金熊猫小飞侠等，创新提升服务效能特色服务
企业规模与实力机队规模庞大拥有200架空客机队，覆盖全球140余城市。品牌价值突出品牌价值超千亿，连续十年正增长，行业排名领先。
川航机队介绍02
飞机型号与数量A320系列171架窄体机A330/350共16架宽体机
机队现代化程度川航运营近200架全空客机队，覆盖全球多航线。机队规模庞大接收A320NEO飞机，使用可持续航空燃料，推进绿色发展。引入新机技术
客舱服务设施0201可调座椅、小桌板等配备齐全座位设施舱顶行李架高清PTV，享受优质体验商务舱特色方便存放手提行李03
川航安全记录03
安全管理措施01智能监测维护推行预防性维护与智能监测，提升故障预警准确率。02安全实训体系启动VR沉浸式安全实训，提升机务实训故障识别率。
历史安全事件2018年5月14日，川航3U8633航班风挡爆裂，成功备降成都。风挡爆裂事件2024年11月30日，川航3U8925航班充电宝起烟，备降桂林。充电宝烟雾事件
安全荣誉与认证3U8633航班获“中国民航英雄机组”。英雄机组称号川航通过多项国际安全认证，确保飞行安全。安全认证
川航客户服务04
会员计划与优惠与南航合作享权益合作航空权益累积里程可兑机票等里程累积兑换金熊猫分白金等四级会员等级介绍
特色服务项目涵盖移动、客服等六张服务名片5-12岁专人照顾无陪儿童服务提供行李直挂等中转联程服务
客户反馈与评价收集并分析客户对川航服务的正面评价，了解服务亮点。正面评价收集整合客户提出的改进意见，作为服务优化的重要参考。改进意见整合
川航的合作伙伴05
国际合作航空公司川航与泰国亚洲航空建立代码共享合作，拓展国际航线网络。泰国亚洲航空01与印度靛蓝航空合作，为旅客提供更多国际出行选择。印度靛蓝航空02
跨行业合作案例推出“风行四川，畅行天空”活动，解决“最后一公里”问题。风行汽车合作携手打造“民航+低空出行”联程服务，探索低空经济新生态。沃飞长空合作
战略联盟与协议商投集团合作与商投集团签约，共促发展南厦川战略协同与南航厦航协同，拓展航线世运会合作伙伴成为世运会航空伙伴，提供服务
川航的未来展望06
发展战略规划加快国际化2.0战略，增强国际通达性，拓展“一带一路”客货航线。国际航线拓展构建“1+4+X”航空物流产业生态圈，形成便捷高效的一站式贸易服务模式。物流产业构建
新业务拓展方向01国际航线拓展加强国际航线布局，提升国际通达性，推进国际化2.0战略。02低空经济布局抢抓低空经济发展机遇，布局低空载人运输、无人机物流等新业态。
面临的挑战与机遇01市场规模扩大新机加盟，机队规模达209架，航线网络拓展带来新机遇。02服务品质提升加强机组培训，优化服务流程，提升旅客满意度和品牌形象。
谢谢汇报人：XX
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