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2025年大学《会展经济与管理-会展信息化》考试备考试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.会展信息化系统的主要功能不包括（）

A.展会信息发布与管理

B.参展商在线注册与签约

C.观众在线票务与导航

D.实体展位租赁与调度

答案：D

解析：会展信息化系统的核心功能是利用信息技术提升展会运营效率和服务质量。A选项是信息发布的核心功能；B选项是参展商管理的关键环节；C选项是提升观众体验的重要手段。D选项中的实体展位租赁与调度更多依赖于传统的展位管理方法，虽然信息化系统可以辅助，但不是其主要功能。

2.在会展中，利用大数据分析观众行为的主要目的是（）

A.提高展位租赁价格

B.优化展会内容与布局

C.增加参展商数量

D.减少展会运营成本

答案：B

解析：大数据分析观众行为可以帮助主办方更精准地了解观众需求，从而优化展会内容、调整展区布局、提升观众参与度。这有助于提高展会效果，而非单纯追求价格、数量或成本控制。

3.会展活动中的虚拟展厅技术主要依赖于（）

A.物理展台建设

B.增强现实（AR）技术

C.互联网和虚拟现实（VR）技术

D.传统印刷宣传品

答案：C

解析：虚拟展厅是利用互联网和虚拟现实技术创建的在线展示空间，允许观众远程浏览展品和获取信息。AR技术虽然相关，但不是主要依赖技术。物理展台和传统印刷品属于线下或传统方式。

4.会展项目管理中，信息化工具的主要作用是（）

A.完全替代人工管理

B.提高沟通协作效率

C.自动生成所有报告

D.决策方案的唯一依据

答案：B

解析：信息化工具在会展项目管理中主要辅助人工，通过提供共享平台、实时沟通、数据管理等功能，显著提高团队协作效率。它不能完全替代人工，也不是决策的唯一依据，也不能自动生成所有报告。

5.会展活动中，利用社交媒体进行推广的主要优势是（）

A.成本绝对最低

B.面向特定年龄段观众

C.提升展会品牌影响力与互动性

D.立即转化为实际展位租赁

答案：C

解析：社交媒体推广能够广泛传播展会信息，与潜在观众建立互动，收集反馈，从而提升品牌影响力和展会吸引力。虽然可能吸引特定年龄段观众，但这并非主要优势，成本和直接转化率也不是其最突出的特点。

6.在线票务系统在会展中的作用不包括（）

A.观众在线支付门票

B.自动发送电子门票

C.管理观众入场验证

D.统计展位预订情况

答案：D

解析：在线票务系统主要处理与观众购票和入场直接相关的流程，如A、B、C选项所述。统计展位预订情况属于参展商管理或展位管理的范畴，通常由独立的展位管理系统处理。

7.会展信息化建设中，数据安全的首要考虑因素是（）

A.系统界面美观度

B.防止数据泄露与篡改

C.提升系统运行速度

D.支持多种设备访问

答案：B

解析：数据安全是信息化建设的关键环节，核心在于保护数据的机密性、完整性和可用性，首要任务是防止数据泄露和被恶意篡改。界面美观、运行速度和设备兼容性虽然重要，但处于次要位置。

8.利用人工智能技术进行展会智能客服的主要目的是（）

A.完全取代人工客服

B.提高观众咨询效率与满意度

C.降低客服人员工资成本

D.收集观众隐私信息用于营销

答案：B

解析：智能客服利用AI技术提供7x24小时在线咨询、信息查询、引导等服务，旨在提高响应速度和解决效率，从而提升观众满意度和体验，而非完全取代人工或以牺牲隐私为代价。

9.会展信息系统的集成性主要体现在（）

A.系统功能越越多越好

B.各子系统能够数据共享与协同工作

C.系统界面风格统一

D.系统操作简单易懂

答案：B

解析：系统集成性的核心在于不同功能模块（如票务、参展商管理、观众分析等）之间能够实现数据和信息的互联互通，协同工作，形成统一的整体，提高整体运行效率。

10.选择会展信息化解决方案时，最重要的评估标准是（）

A.解决方案的价格高低

B.提供商的市场知名度

C.系统是否满足实际业务需求

D.解决方案的新颖程度

答案：C

解析：信息化解决方案的根本目的是服务于会展业务的实际需求，提升效率和质量。因此，评估其是否能有效解决当前问题、满足未来发展需求是首要标准，价格、知名度、新颖度等是重要考量因素，但不是最核心的。

11.会展信息系统中，用于展示展会基本信息、日程安排和参展商名录的功能模块通常称为（）

A.观众互动平台

B.实时直播系统

C.展会信息发布中心

D.参展商数据管理器

答案：C

解析：展会信息发布中心是面向所有用户（包括观众、参展商、媒体等）提供展会核心信息集散地的主要模块。它集中展示展会概况、时间地点、活动议程、参展商介绍等，是信息化系统