数字时代下中国财产保险业信息技术风险管理的多维审视与策略构建.docx

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2025-11-18 发布于上海
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数字时代下中国财产保险业信息技术风险管理的多维审视与策略构建

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今数字化时代，信息技术已深度融入中国财产保险业的各个环节，从承保、理赔到客户服务，从风险评估、产品定价到运营管理，信息技术的应用无处不在。随着大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术在财产保险业的广泛应用，不仅极大地提高了行业的运营效率、优化了客户服务体验，还推动了保险产品和服务的创新。通过大数据分析，财产保险公司能够更精准地评估风险、制定个性化的保险产品和定价策略；云计算技术为保险业务的高效处理和数据存储提供了强大支持；人工智能技术在客户服务、核保核赔等环节实现了自动化和智能化，有效降低了人