2025年大学《会展》专业题库—— 会展策划与执行的风险管控.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展策划与执行的风险管控

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.风险管理

2.不可抗力

3.风险矩阵

4.应急响应计划

5.声誉风险

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述会展项目策划阶段需要进行风险管理的主要原因。

2.列举至少四种会展现场执行阶段可能发生的重大安全风险。

3.简述定性风险评估的主要步骤。

4.解释什么是风险转移，并举例说明在会展活动中如何进行风险转移。

三、论述题/案例分析题（共65分）

背景资料：某城市拟举办一届国际性大型科技展览会（TechExpo2025）。展会旨在展示最新科技成果，促进国际科技交流与合作，吸引相关企业参展和投资。展会计划为期五天，预计吸引来自全球30多个国家的800多家参展商和数万名观众。展览场馆位于市中心，交通便利，但周边区域人员密集。展会组织方在策划阶段进行了初步的市场调研和风险评估，但尚未制定详细的风险应对计划和应急预案。

问题：

1.基于上述背景，请识别TechExpo2025在策划、招展/招商、宣传推广、现场执行（含开幕式、展览期、闭幕式）、撤展等阶段可能存在的潜在风险。（请至少列举每阶段三项主要风险）（35分）

2.选择其中你认为最关键的一个风险（可以是您在问题1中列举的任意一项），对该风险进行简要评估（说明其可能性和影响程度），并提出具体的、可操作的应对策略和相应的应急预案要点。（30分）

试卷答案

一、名词解释

1.风险管理：指识别、评估、应对和监控组织面临的潜在风险的过程，旨在通过系统化方法最小化风险对组织目标实现的不利影响，并优化风险与收益的平衡。

**解析思路：*定义需包含风险管理的核心要素：识别、评估、应对、监控，以及其目的（最小化不利影响，优化风险收益平衡）。

2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（地震、洪水、台风）、战争、政府行为等。在合同中，不可抗力通常作为免责条款。

**解析思路：*定义需强调“不能预见、不能避免、不能克服”的三个关键特征，并说明其法律或合同含义（免责）。

3.风险矩阵：一种将风险的可能性（Likelihood）和影响程度（Impact）进行交叉分析，以确定风险优先级和所需应对措施的图形化或表格化工具。

**解析思路：*定义需点明其核心作用：结合可能性和影响判断优先级，并关联到应对措施。强调其工具属性。

4.应急响应计划：针对特定风险事件制定的详细行动方案，规定在事件发生时如何组织、协调资源，以控制事态发展、减少损失、保障人员安全的具体步骤和流程。

**解析思路：*定义需突出其针对性（特定风险事件）、行动导向（具体步骤流程），以及核心目标（控制事态、减少损失、保障安全）。

5.声誉风险：指因各种因素（如经营失败、安全事故、负面舆论、不当行为等）导致组织声誉受损，从而可能引发经济损失或战略目标受阻的风险。

**解析思路：*定义需强调风险触发因素（负面事件或行为），核心后果（声誉受损），以及潜在的间接影响（经济损失、目标受阻）。

二、简答题

1.会展项目策划阶段需要进行风险管理的主要原因包括：①策划阶段决策影响深远，一旦出现重大失误或风险，后期难以弥补或成本极高；②策划涉及大量不确定性因素（市场、政策、技术、合作伙伴等），风险点密集；③有效的风险管理有助于优化资源配置，提高项目可行性，增强投资者信心；④是确保项目符合法规要求、获得许可的前提；⑤有助于提前准备应对措施，减少潜在损失。

**解析思路：*从决策影响、风险密集性、资源优化、合规性、损失预防等多个角度阐述原因。强调策划阶段的重要性及风险管理的价值。

2.会展现场执行阶段可能发生的重大安全风险包括：①火灾风险（电气故障、易燃物、消防设施不足或失效）；②人流拥挤踩踏风险（场馆设计不合理、人流控制不当、突发事件处理不及时）；③公共卫生风险（传染病传播）；④安保风险（恐怖袭击、盗窃、破坏行为）；⑤设备设施故障风险（照明、电力、空调、展位搭建结构、展品电力设备等）；⑥食品安全风险（供餐环节卫生问题）。

**解析思路：*聚焦“重大”且“现场执行”阶段特有风险。从消防安全、人群安全、公共卫生、安保、设施设备、后勤（食品）等方面列举。确保覆盖主要方面。

3.定性风险评估的主要步骤包括：①风险识别：通过头脑风暴、访谈、检查表等方法，尽可能全面地识别出可能影响目标的潜在风险；②指定评估小组：组建具备相关知识和经