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公司组织架构及职责分工
一、适用场景与背景说明
本模板适用于企业明确内部权责边界、提升管理效率的场景，具体包括但不限于：
初创公司搭建体系：企业刚成立时，需通过清晰的组织架构和职责划分，奠定管理基础；
业务调整或扩张：公司新增业务板块、调整战略方向或规模扩大时，需重新梳理部门职能与分工；
部门职能优化：现有部门存在职责重叠、推诿扯皮等问题，需通过文档明确权责边界；
新员工入职培训：作为新员工快速知晓公司运作逻辑、对接岗位的核心参考资料；
制度合规与审计：满足外部监管对组织架构清晰性、职责可追溯性的要求。
二、文档编制实操步骤
（一）明确编制目标与范围
目标定位：首先确定文档的核心目标，例如“解决跨部门协作效率低”“明确新业务部门权责”或“规范岗位汇报关系”等；
范围界定：明确文档覆盖的层级（如仅包含一级部门，或延伸至二级科室/岗位）、业务范围（如全公司或特定业务线），避免范围过大导致内容冗余或过小遗漏关键信息。
（二）梳理组织架构层级
绘制架构图：根据公司规模和管理模式，设计“一级部门-二级部门-岗位”的层级结构（示例见图1，此处为文字描述：一级部门包括“总经理办公室-人力资源部-财务部-市场部-销售部-研发部-生产部”，其中市场部下设“品牌推广科”“渠道拓展科”，研发部下设“产品开发组”“技术支持组”）；
明确汇报关系：标注每个部门/岗位的直接上级，例如“市场部经理向分管副总汇报”“品牌推广科科长向市场部经理汇报”，保证指挥链清晰。
（三）定义部门核心职责
职能定位：明确每个一级部门的“核心价值”，例如“市场部负责品牌建设与市场推广，支撑销售目标达成”；
职责拆解：按“战略规划-日常管理-专项工作”维度，列出部门需承担的具体职责，避免使用“配合其他部门”等模糊表述，改为“协助销售部制定季度推广方案，提供品牌素材支持”。
（四）细化岗位职责分工
岗位基本信息：包含岗位名称、所属部门、直接上级、编制人数、任职资格（如“本科及以上学历，3年以上市场推广经验”）；
核心职责清单：按“重要性排序”列出岗位3-5项核心职责，使用“动词+宾语+目标”结构，例如“策划年度品牌推广活动，提升品牌知名度20%”；
协作关系：明确岗位的“协作部门”和“对接人”，例如“与销售部对接人（销售经理）沟通活动落地细节，与设计部对接人（设计主管）输出视觉需求”。
（五）审核与修订
跨部门评审：组织各部门负责人召开评审会，重点核查职责是否存在重叠（如“客户维护”同时由销售部和客服部负责）、空白（如“新市场调研”未明确归属）或冲突；
高层审批：由总经理办公会或战略管理委员会审核最终版，保证架构与公司战略匹配（如“若公司明年聚焦线上业务，需强化电商运营团队的职责描述”）。
（六）发布与动态更新
发布渠道：通过公司OA系统、内部知识库或员工手册发布，保证全员可查阅；
更新机制：明确“年度回顾+重大变更即时修订”的更新规则，例如“每年12月由人力资源部牵头组织架构复盘，业务模式调整时（如新增海外事业部）需在1个月内完成文档修订”。
三、核心模板内容与示例
（一）组织架构总览表
一级部门
二级部门/团队
负责人
直接上级
部门定位
核心职能概要
总经理办公室
-
*
总经理
战略决策与综合管理中枢
负责公司战略规划、高层会议组织、行政事务统筹
人力资源部
招聘培训科、薪酬绩效科
*
分管副总
人才发展与组织效能支持
负责人才招聘、培训体系搭建、薪酬绩效管理
市场部
品牌推广科、渠道拓展科
*
分管副总
品牌建设与市场策略落地
负责品牌传播、市场调研、渠道合作开发
销售部
华东区、华南区、华北区
*
分管副总
业绩目标达成与客户关系维护
负责产品销售、客户拓展、回款管理
研发部
产品开发组、技术支持组
*
分管副总
技术创新与产品研发
负责新产品研发、技术难题攻关、专利申请
（二）部门职责明细表（以“市场部”为例）
部门名称
直接上级
职责类别
具体职责描述
协作部门
市场部
分管副总
战略规划
制定年度品牌推广策略，报总经理审批后执行
总经理办公室、销售部
日常管理
统筹部门预算管理，监督品牌推广科、渠道拓展科工作进度
财务部
品牌推广
策划线上线下品牌活动（如行业展会、社交媒体营销），提升品牌曝光度与用户认知
设计部、公关部
市场调研
每季度开展行业竞品分析、用户需求调研，输出《市场分析报告》供销售部决策参考
销售部、研发部
渠道拓展
开发线上线下合作渠道（如代理商、KOL），签订合作协议并维护客情关系
销售部、法务部
（三）岗位职责说明书模板（以“品牌推广科科长”为例）
一、岗位基本信息
岗位名称：品牌推广科科长
所属部门：市场部
直接上级：市场部经理*
编制人数：1人
任职资格：
本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业；
5年以上品牌推广经验，其中2年以上团
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