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2025年花店代运营协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

乙方（受托方）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方花店委托乙方进行代运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议以下称“协议”。

1.2本协议中出现的下列词语和术语，具有以下含义：

（1）“代运营服务”是指乙方根据甲方的要求，运用专业知识、资源和经验，为甲方花店提供市场分析、策略制定、店铺运营管理、品牌建设与推广、人员培训与管理、数据分析与报告等方面的服务。

（2）“服务期限”是指本协议约定的乙方提供代运营服务的起止时间。

（3）“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用。

（4）“服务质量标准”是指本协议约定的乙方提供代运营服务的质量要求。

（5）“保密信息”是指本协议约定需要保密的信息，包括但不限于甲乙双方的商业秘密、经营数据、客户信息、财务信息等。

1.3本协议未尽事宜，适用中华人民共和国相关法律法规。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方花店的实际情况和需求，提供以下代运营服务：

（1）市场分析与策略制定：乙方将定期对花店所在市场进行调研分析，包括竞争对手分析、目标客户分析、消费趋势分析等，并基于分析结果为甲方提供花店的整体运营策略、营销策略、产品策略等建议。

（2）店铺运营管理：

2.2.1日常运营：乙方负责花材的采购、验收、存储和保管，确保花材的质量和新鲜度；乙方负责花店的店面陈列设计和更新，提升花店的视觉效果；乙方负责订单的处理、配送和售后服务，确保客户满意度；乙方负责花店日常运营所需的其他工作。

2.2.2财务管理：乙方为甲方提供财务预算编制、成本控制建议、收入分析报告和税务处理协助等服务。

2.2.3供应链管理：乙方协助甲方建立和维护与花材供应商、包装供应商、物流服务商等的良好合作关系，优化采购、仓储和配送流程，降低运营成本。

（3）品牌建设与推广：

2.3.1品牌形象设计：乙方根据甲方的品牌定位，协助进行品牌形象设计，包括品牌名称、Logo、VI系统等，提升品牌辨识度。

2.3.2营销活动策划与执行：乙方根据市场情况和季节特点，为甲方策划并执行线上线下营销活动，例如节日促销活动、会员积分活动、社交媒体推广活动等，提升花店的销售额和品牌影响力。

2.3.3公共关系：乙方协助甲方处理媒体关系，发布新闻稿，组织媒体采访等，提升花店的知名度和美誉度。

（4）人员培训与管理：乙方为甲方员工提供花艺技能培训、客户服务培训、销售技巧培训等，提升员工的专业素质和服务水平；乙方协助甲方进行员工绩效考核和管理，优化人力资源配置。

（5）数据分析与报告：乙方定期收集和分析花店的运营数据，包括销售数据、客户数据、市场数据等，并向甲方提供数据分析报告，并根据数据分析结果提出改进建议。

第三条服务期限与时间安排

3.1本协议自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计十二个月。

3.2乙方提供代运营服务的时间安排如下：

（1）市场分析与策略制定：每月进行一次市场分析，并在次月5日前向甲方提交分析报告。

（2）店铺运营管理：乙方日常负责花店的运营管理工作，并确保各项工作按计划进行。

（3）品牌建设与推广：根据甲方需求，策划并执行相关营销活动，并提前一周向甲方提供活动方案。

（4）人员培训与管理：每季度组织一次员工培训，具体时间提前一个月向甲方通知。

（5）数据分析与报告：每月进行一次数据分析，并在次月5日前向甲方提交数据分析报告。

第四条服务费用与支付方式

4.1本协议项下的代运营服务费用采用以下方式支付：

（1）固定管理费：甲方每月向乙方支付固定管理费人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

（2）业绩提成：甲方按照花店每月销售额的[比例]%向乙方支付业绩提成。

4.2支付时间：甲方应于每月5日前支付上个月的服务费用，并在结算后[时间]内支付业绩提成。

4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[账户名称]

账号：[账号]

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