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创新思维与企业问题解决能力训练

一、单选题（每题2分，共10题）

1.背景：某传统家电制造企业面临市场份额下滑问题，市场调研显示消费者偏好向智能化、个性化转变。企业内部提出三种解决方案：A.加大广告投入维持原有产品线；B.引进国外先进生产线提升效率；C.成立独立研发团队开发智能家电产品。

问题：从创新思维角度，哪种方案最符合“挑战式创新”？

A.A

B.B

C.C

D.以上均不是

2.背景：某互联网公司发现用户活跃度下降，分析团队指出原因在于产品功能冗余且用户体验不佳。公司提出四种改进方向：A.合并相似功能模块；B.增加社交互动元素；C.全面重构界面设计；D.推出更多增值服务。

问题：若采用“逆向思维”，哪种方案优先考虑？

A.A

B.B

C.C

D.D

3.背景：某零售企业库存积压严重，财务数据显示20%的SKU贡献80%的销售额。公司讨论三种处理方式：A.打折促销清库存；B.与滞销产品关联的畅销产品捆绑销售；C.将库存转为慈善捐赠。

问题：从“系统思考”角度，哪种方案更优？

A.A

B.B

C.C

D.以上均不可取

4.背景：某物流企业因运输成本过高导致竞争力不足，管理层提出三种措施：A.更换更便宜的合作司机；B.优化配送路线减少油耗；C.开发无人驾驶物流车队。

问题：哪种措施属于“颠覆式创新”？

A.A

B.B

C.C

D.以上均不是

5.背景：某餐饮企业遭遇食品安全投诉频发，公关团队提出三种对策：A.加强后厨培训；B.引入区块链溯源系统；C.减少外送业务比例。

问题：从“类比思维”角度，哪种方案可借鉴其他行业经验？

A.A

B.B

C.C

D.以上均不可取

二、多选题（每题3分，共5题）

6.背景：某制造企业希望提升供应链韧性，面临三种策略选择：①加强核心供应商合作；②建立原材料战略储备；③开发国产替代技术。

问题：以下哪些策略属于“多源思维”的应用？

A.①②

B.①③

C.②③

D.①②③

7.背景：某电商平台用户投诉客服响应慢，管理层提出三种改进方案：①增加人工客服数量；②开发AI智能客服；③优化用户自助服务系统。

问题：以下哪些方案体现了“组合式创新”？

A.①②

B.①③

C.②③

D.①②③

8.背景：某医药企业研发新药失败率高，内部讨论三种解决方案：①引入外部科研机构合作；②调整研发流程缩短周期；③聚焦单一治疗领域深耕。

问题：以下哪些措施属于“边界拓展思维”？

A.①②

B.①③

C.②③

D.①②③

9.背景：某传统服装品牌面临线上渠道分流，提出三种应对措施：①开设直播带货；②推出联名款吸引年轻客群；③关闭部分线下门店。

问题：以下哪些方案体现了“非对称竞争思维”？

A.①②

B.①③

C.②③

D.①②③

10.背景：某建筑企业项目成本超支严重，项目经理提出三种调整方案：①更换更便宜的建材供应商；②优化施工工艺减少返工；③引入BIM技术进行全周期管理。

问题：以下哪些方案属于“跨界思维”的应用？

A.①②

B.①③

C.②③

D.①②③

三、案例分析题（每题10分，共3题）

11.案例背景：某中部地区中小企业（年营收5000万）因人力成本上涨陷入困境，员工流失率达30%。企业内部提出三种对策：①裁员并提高剩余员工工资；②引入自动化设备替代部分岗位；③将部分业务外包至东南亚低成本地区。

问题：

（1）分析三种方案分别属于哪种创新思维？（各1分）

（2）若采用“第一性原理思维”，该企业还应考虑哪些非传统因素？（4分）

（3）结合地域特点（中部劳动力密集但技术相对落后），哪种方案风险最低？（5分）

12.案例背景：某沿海外贸企业遭遇国际客户订单下滑，原因在于竞争对手推出更具性价比的同类产品。企业提出三种策略：①降价竞争；②强调品牌溢价；③开发海外直营渠道。

问题：

（1）分析三种方案的核心创新点分别是什么？（3分）

（2）若采用“类比思维”，该企业可借鉴哪些行业的成功案例？（4分）

（3）结合行业特点（外贸竞争激烈但政策支持沿海企业出海），哪种方案最适合长期发展？（3分）

13.案例背景：某西北地区能源企业（国企背景）面临环保压力，政府要求2025年前淘汰落后产能。企业讨论三种转型路径：①投资新能源项目；②与周边企业联合开发循环经济；③申请政策补贴延缓淘汰。

问题：

（1）分析三种方案分别体现哪种创新思维？（3分）

（2）从“系统思考”角度，该企业还应关注哪些潜在风险？（4分）

（3）结合地域特点（西北风能资源丰富但产业配套不足），哪种方案最符合政策导向？（3分）

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.答案：C

解析：挑战式创新要求打破现状，从零开始重