辽阳市弓长岭区2025年网格员面试题库及答案.docx

辽阳市弓长岭区2025年网格员面试题库及答案

一、综合分析类题目

1.题目：当前弓长岭区正在推进“智慧社区”建设，要求网格员运用数字化工具（如网格管理APP、社区大数据平台）提升服务效率。作为一名准网格员，你如何理解“传统走访”与“数字工具”在社区工作中的关系？

答案要点：

（1）明确二者并非对立，而是互补关系。传统走访是基础，能建立情感连接，获取居民真实需求；数字工具是手段，可提高信息采集、问题反馈的效率。

（2）结合弓长岭区实际：弓长岭区部分社区存在老旧小区与新建小区并存的情况，老年居民更依赖面对面沟通，年轻群体习惯线上反馈。网格员需“两条腿走路”——日常通过APP记录住