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2025年安徽省高职分类考试对口升学专业理论考试（旅游类）

第一部分：单项选择题（共20题，每题2分）

1、旅游活动的基本主体是以下哪一项？

A、旅游资源

B、旅游服务

C、旅游者

D、旅游交通

答案：C

解析：旅游者是旅游活动的发起者和核心，其他选项为支持要素。

2、下列属于自然旅游资源的是？

A、古城遗址

B、火山地貌

C、寺庙建筑

D、民俗节庆

答案：B

解析：火山地貌由自然作用形成，其余为人文或社会资源。

3、从事导游活动必须依法取得？

A、旅行社工作证

B、导游资格证

C、旅游行业合格证

D、景区讲解员证

答案：B

解析：导游需同时具备资格证和导游证，其余为从业辅助证件。

4、中国四大佛教名山中位于安徽的是？

A、五台山

B、普陀山

C、峨眉山

D、九华山

答案：D

解析：九华山是安徽佛教名山，其余分属山西、浙江、四川。

5、游客向旅游投诉机构请求保护合法权益的时效是？

A、30日

B、60日

C、90日

D、120日

答案：C

解析：相关法规规定旅游投诉时效为90日，其余时间不符合规定。

6、导游服务的基本原则是？

A、经济效益优先

B、游客至上

C、行程严格执行

D、景区利益优先

答案：B

解析：游客需求是服务核心，其余为次要原则。

7、被列入世界文化遗产的是？

A、黄山

B、九寨沟

C、丽江古城

D、武陵源

答案：C

解析：丽江古城是文化遗产，其余为自然或双遗产。

8、按地理因素细分旅游市场的是？

A、老年游客

B、商务游客

C、华东地区游客

D、高消费游客

答案：C

解析：地理因素指区域划分，其余为年龄、目的、消费层次。

9、造成1人死亡的旅游安全事故属于？

A、一般事故

B、较大事故

C、重大事故

D、特别重大事故

答案：B

解析：1-2人死亡属较大事故，1-2人重伤为一般事故。

10、下列属于中国四大名楼的是？

A、大观楼

B、滕王阁

C、天一阁

D、阅江楼

答案：B

解析：四大名楼含滕王阁，其余为地方特色建筑。

11、旅行社责任保险的投保人是？

A、游客

B、旅行社

C、景区

D、保险公司

答案：B

解析：旅行社须为游客投保责任险，费用由旅行社承担。

12、生态旅游的核心目标是？

A、增加收入

B、保护环境

C、促进就业

D、推广文化

答案：B

解析：生态旅游以保护为前提，其余为衍生目标。

13、评价旅游资源的关键指标是？

A、交通便利度

B、开发成本

C、独特性

D、服务设施

答案：C

解析：独特性决定资源吸引力，其余为辅助因素。

14、导游讲解时将历史传说与实景结合的方法是？

A、分段讲解法

B、虚实结合法

C、触景生情法

D、问答法

答案：B

解析：虚实结合指神话传说与实际景观结合，其余为其他技巧。

15、旅游合同必须采用的形式是？

A、口头形式

B、书面形式

C、电子形式

D、邮件确认

答案：B

解析：相关法规要求旅游合同须书面签订，其余形式无效。

16、被列入世界自然遗产的是？

A、故宫

B、秦始皇陵

C、九寨沟

D、莫高窟

答案：C

解析：九寨沟是自然遗产，其余为文化遗产。

17、旅游产品刚进入市场的阶段是？

A、成长期

B、成熟期

C、衰退期

D、导入期

答案：D

解析：导入期是产品初始阶段，随后进入成长、成熟、衰退期。

18、旅游从业人员最基本的职业道德是？

A、热情服务

B、诚实守信

C、团结协作

D、遵纪守法

答案：B

解析：诚信是职业根本，其余为具体要求。

19、旅游突发事件处理的首要原则是？

A、保护财物

B、优先救人

C、追究责任

D、恢复行程

答案：B

解析：人身安全高于财产和行程，是首要处理原则。

20、中国旅游日定在每年的？

A、5月19日

B、6月18日

C、7月20日

D、8月28日

答案：A

解析：因《徐霞客游记》开篇日而定，其余为干扰日期。

第二部分：多项选择题（共8题，每题3分）

21、导游应具备的服务技能包括？

A、语言表达能力

B、应急处理能力

C、财务核算能力

D、行程规划能力

E、心理沟通能力

答案：ABDE

解析：语言、应急、规划、心理是导游核心技能；财务核算属旅行社职责。

22、保护旅游资源的措施有？

A、立法规范开发

B、限制游客数量

C、过度商业开发

D、实施生态修复

E、加强宣传教育

答案：ABDE

解析：立法、限流、修复、教育可保护资源；过度开发会破坏资源。

23、处理旅游投诉的原则包括？

A、公平公正

B、偏袒企业

C、及时高效

D、依法处理

E、调解优先

答案：ACDE

解析：公平、高效、依法、调解是处理原则；偏袒企业违背公正。

24、旅行社常见产品类型有？

A、跟团游

B、自由行

C、探险游

D、定制游

E、研学游

答案：ABDE

解析：跟团、自由、定制、研学是主流产品；探险游属细分类型。

25、旅游安全管理的内容包括？

A、风险评估