天津市西青区2025年网格员面试题库及答案.docx

天津市西青区2025年网格员面试题库及答案

一、综合分析类题目

1.题目：近年来，西青区部分社区推行“网格+物业”联动服务模式，通过网格员与物业人员信息共享、联合巡查，提升了居民问题响应效率。但有居民反映，部分联动仅停留在“建立群聊”层面，实际解决问题效果有限。你如何看待这一现象？

答案：这一现象反映了社区治理创新中“形式与实效”的矛盾，需要辩证看待。首先，“网格+物业”联动模式的初衷值得肯定：网格员熟悉政策与居民需求，物业掌握设施维护与日常管理资源，二者联动能形成“信息互通、资源互补”的服务闭环，符合西青区推进基层治理精细化的方向。但居民反映的“群聊式联动”问题，暴露了三方面不足：