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燃气燃气稽查主管岗位考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.燃气稽查主要目的之一是保障燃气（）安全。

答案：供应

2.常见的燃气种类有天然气、（）和人工煤气。

答案：液化石油气

3.燃气稽查工作中需重点检查燃气（）是否存在泄漏。

答案：管道

4.燃气用户的（）是稽查的重要内容之一。

答案：用气行为

5.发现燃气设施损坏应及时（）维修。

答案：通知

6.稽查人员应熟悉燃气相关的（）法规。

答案：法律

7.燃气计量器具需定期进行（）。

答案：校验

8.对违规用气的用户要下达（）通知。

答案：整改

9.燃气稽查要建立详细的（）记录。

答案：检查

10.稽查过程中要注重收集（）资料。

答案：证据

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于燃气稽查范围（）

A.燃气管道外观B.用户燃气具品牌C.燃气压力

答案：B

2.燃气稽查中发现燃气管道有轻微腐蚀，应（）

A.立即更换B.记录并定期复查C.不管不顾

答案：B

3.对长期未缴费的用户，稽查人员首先应（）

A.停止供气B.上门催缴C.罚款

答案：B

4.燃气稽查人员应持（）上岗。

A.工作证B.稽查证C.身份证

答案：B

5.不属于燃气安全隐患的是（）

A.胶管老化B.报警器正常C.私拉乱接燃气管道

答案：B

6.燃气稽查的频率一般是（）

A.每月一次B.每年一次C.根据实际情况确定

答案：C

7.发现用户私自改装燃气管道，应（）

A.帮忙改装B.制止并要求整改C.视而不见

答案：B

8.燃气稽查数据主要用于（）

A.统计业绩B.分析问题和改进管理C.应付检查

答案：B

9.新用户通气前的稽查内容不包括（）

A.燃气具安装B.用户经济状况C.管道连接

答案：B

10.燃气稽查中遇到用户不配合，应（）

A.强行检查B.耐心沟通解释C.放弃检查

答案：B

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.燃气稽查的内容包括（）

A.燃气设施运行情况B.用户用气行为规范C.燃气价格合理性

答案：AB

2.燃气稽查人员应具备的能力有（）

A.沟通能力B.安全知识C.数据分析能力

答案：ABC

3.以下属于燃气安全隐患的有（）

A.燃气管道被包裹B.燃气表损坏C.报警器安装位置不当

答案：ABC

4.燃气稽查中可以采用的手段有（）

A.现场检查B.查阅资料C.询问用户

答案：ABC

5.对违规用气用户的处理方式有（）

A.警告B.罚款C.停止供气

答案：ABC

6.燃气稽查需要检查的设施有（）

A.调压箱B.阀门C.计量器具

答案：ABC

7.燃气稽查工作记录应包含（）

A.检查时间B.检查地点C.发现问题

答案：ABC

8.燃气稽查主管的职责有（）

A.制定稽查计划B.培训稽查人员C.处理重大问题

答案：ABC

9.燃气稽查中发现的问题应及时反馈给（）

A.维修部门B.管理部门C.财务部门

答案：AB

10.燃气稽查工作的意义在于（）

A.保障燃气安全B.维护市场秩序C.提高服务质量

答案：ABC

四、判断题（每题2分，共20分）

1.燃气稽查人员可以随意进入用户家中检查。（）

答案：错误

2.只要燃气设施能正常使用，就无需稽查。（）

答案：错误

3.发现燃气泄漏，应立即点火检查泄漏点。（）

答案：错误

4.燃气稽查只针对商业用户。（）

答案：错误

5.对用户的投诉，稽查人员可以不理会。（）

答案：错误

6.燃气稽查记录可以随意涂改。（）

答案：错误

7.稽查人员无需了解新的燃气技术。（）

答案：错误

8.燃气用户有权拒绝不合理的稽查要求。（）

答案：正确

9.燃气稽查主管无需参与现场稽查。（）

答案：错误

10.燃气稽查工作不需要与其他部门协作。（）

答案：错误

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述燃气稽查工作的重点环节。

答案：燃气稽查重点环节包括：一是对燃气设施的检查，如管道、阀门、调压箱等是否完好无泄漏、运行正常；二是用户用气行为检查，查看有无私拉乱接、违规使用燃气等情况；三是燃气计量器具的准确性检查，保证计量公正；四是对燃气安全隐患的排查，像胶管老化、报警器故障等问题，及时发现并督促整改，保障燃气供应和使用安全。

2.若在稽查中发现用户燃气器具存在安全隐患，应如何处理？

答案：首先，要向用户详细说明存在的安全隐患及其可能带来的严重后果，让用户重视起来。其次，下达书面整改通知，明确指出问题和整改要求、整改期限。同时，为用户提供一些整改建议，比如推荐合格的燃气器具产品或专业的维修人员。在整改期限内进行复查，确保隐患消除，保障用户用气安全。

3.燃气稽查主管如何提高团队的工作效率？

答案：燃气稽查主管可通过合理分配工作任务，根据成员专长安排工作，避免任务不均衡。定期组织培训，提升团队成员专业知识和技能水平，更好应对工作。建立有效的沟通机制，让成员能及时反馈问题、交流