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四川信用社梦想大本营

经济学讲义

主讲人：李林钟

10月

四川信用社招聘考试管理学讲义

目录

TOC＼o１-3＂\ｈ\uＨYPERＬINK第一章管理概述 １９5１41

ＨＹPＥＲLINK\l＂＿Ｔｏc２4346第二章计划与决议 PAGEＲＥF＿Ｔoc243４68

HＹPEＲLIＮＫ\l＂_Tｏc２60２０第一节组织环境?PＡGERＥF＿Tｏc260２０８

HＹＰERLINK\ｌ_Ｔｏc１6825第二节决议?PAＧEREF_Ｔoｃ1６8２510

HＹＰERLINK＼l＂＿Toc５84１第三节计划?PAGＥREＦ_Toｃ5841１7

HYPERLＩNK＼l＂_Toc２9239练习题 PAＧEREF＿Tｏc2９2３９19

HYPＥＲLINK\l_Toｃ１9433第三章组织 PAＧＥREＦ_Toc１９43３22

HＹＰEＲＬINK＼ｌ_Toｃ１8258第一节组织?PAGEREF_Tｏc１82５822

第二节人员配备 PAGERＥF_Toc5８9631

HYPERLＩNK第三节组织变革?PAＧＥＲEF_Tｏc4０3833

HＹPＥRLINK\ｌ＿Tｏc94３2练习题 PAGＥＲEF_Toｃ94323５

ＨYPEＲLIＮＫ\ｌ＂＿Toc74８第四章领导?PＡGEREF_Toc74８38

ＨYPERＬIＮK练习题?ＰAＧERＥF_Toc３25８247

HＹPERLINK\l＂＿Toc１５145第五章控制?ＰAGEREF_Ｔoc1５14５50

HYPERLINＫ练习题 PAGＥREF_Toc22177５5

ＨYPERLＩNK＼l_Tｏc15145＂第六章管理常识 PAGEＲEF_Ｔoc15145５8

管理概述

组织：所谓组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。?为完成组织的使命及目标,组织需开展两项工作（1)开展业务活动（作业活动）;（2)管理。需要人力、物力和财力,还需要信息资源。管理和科学技术是推动经济发展的两大重要因素

?一、管理的含义

管理是指在特定环境下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。它包含如下四层含义:１)管理为实现组织目标服务,是故意识有目标进行地过程；２）由一系列相互关联、连续进行的活动构成：计划、组织、领导、控制(管理的基本职能）;3）经过综合运用资源来实现;要既有效率又有效果；＂对的地做对的的事;4)管理在一定的环境条件下开展,受其影响。环境既提供机会,也构成威胁。?管理工作与作业工作的区别与联络：联络:1.并存于组织中;2.管理者也要做某些作业工作，有利于促进与下属人员之间的沟通和了解。管理者要对下属工作好坏负最终责任。区别：管理工作经过别人,并同别人一道实现组织目标；作业工作是基本作业的工作，是针对具体活动的。??任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理，从最基本的意义来看，一是指挥劳动；二是监督劳动。因为生产过程具备两重性--既是物质资料的再生产，同时又是生产关系的再生产。所以，对生产过程进行的管理也就存在着两重性:一个是与生产力、社会化大生产相联络的管理自然属性;一个是与生产关系、社会制度相联络的管理社会属性。这就是管理的二重性（管理的性质)。它是马克思关于管理问题的基本观点。

管理工作既有科学性又有艺术性：管理是一门科学，但只是一门不精准的科学，它规定管理者以管理理论原则和基本方法为基础,结合实际，具体情况具体分析。管理是科学性与艺术性的有机统一体,是辩证统一的关系。?二、管理人员的分类?１、按层次分:高层管理人员（职责是制订组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效）。中层管理人员（职责是贯彻执行高层管理人员所制订的重大决议,监督和协调基层管理人员的工作）。基层管理人员(职责是給下属作业人员分派具体工作任务，直接指导和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成)。

２、按领域分:综合管理人员(负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动,如总经理和每个产品或地辨别部的经理）和专业管理人员（负责管理组织中某一类活动或职能，如人力资源管理,财务管理,计划管理,物资管理，能源管理,信息管理，档案管理，生产管理，质量管理、培训管理、技术管理等等)

三、管理者角色

加拿大管理学家亨利·明茨伯格(ＨenｒyMintzｂerｇ)研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决议角色。

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