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企业文化实践案例分析

作者：赵晓婧马汀何希琼

来源：《现代企业文化·理论版》2015年第15期

????????中图分类号：F270;;;;;文献标识：A;;;;;文章编号：1674-1145（2015）08-000-01

????????摘;;要;;本文以某企业文化实践为案例，探索分析企业文化实践途径。

????????关键词：企业文化;实践;案例

????????企业文化要转化为鲜活的实践，必须通过一定的载体来传播、展示和落实。本文以浙江省交通投资集团有限公司（以下简称该企业）的“同路同心”文化建设实践为案例，探索分析企业文化实践途径。

????????一、企业文化落地，要注重大力宣传，将企业文化理念深入人心。文化落地的前提是将确定下来的价值观大力宣传，并转化为员工自觉行为的长期过程。在文化建设实践中，该企业高度重视并抓好宣传引导工作。一是积极运用平台宣传文化理念。每年投入百余万元办好“一报一刊一网”。企业报每两周一期，刊登大量动态信息、文化小故事、典型人物事迹、员工文学作品，贴近员工业余文化生活。内部杂志每两个月一期，刊登大量理论研究、前沿探索文章，深化员工对文化理念的理解和认识。外网每天更新数次，滚动播出要闻快报、图片新闻、行业资讯等。加强对外宣传力度，与多家外部媒体建立互动关系，培养上百名通讯员，每年在各类媒体上刊登信息千余篇，并及时做好各类突发事件的危机公关。二是深入开展企业文化培训。邀请高校学者和专业咨询团队，以开设讲座、走访调研等形式，为广大员工深入解读企业文化。组织对中层以上领导人员、管理人员、党员、一线员工进行企业文化专题培训。三是广泛组织各类主题活动。先后组织开展“勤勉尽责”、“我们的价值观”等主题讨论活动;编辑出版《至诚之道》、《创新与发展》等书籍;组织庆祝十周年职工书画摄影比赛、《一路阳光》宣传片拍摄等文化落地活动。

????????二、企业文化落地，要结合实际，将企业文化建设融入中心。融入和渗透到生产经营中心是开展好文化建设的根本环节。在文化建设实践中，注重将文化落地渗透到生产经营活动和改革发展全过程。一是把企业文化建设与发展战略规划结合起来。以企业总体发展战略和规划为导向，先后三次修改编制《企业文化建设规划》，印制《企业文化手册》、《企业文化小故事》和《员工手册》，全面构建统一的文化理念体系。制定规划时，坚持“上下互动，全员参与”。实施规划时，将价值观和经营管理的指导思想等渗透到企业发展的每个管理单元、每位员工中。二是把企业文化建设与企业的制度建设结合起来。制定完善符合企业价值理念和经营管理实际的管理制度以及相应的操作规程、工作标准和考评办法;制定完善《基本行为规范》、《教育培训规范》等员工岗位职责、工作程序、职业道德等行为规范;制定完善《日常礼仪规范》、《文明收费手册》等企业礼仪和服务规范，构建以规范管理为基础的行为文化体系。三是把企业文化建设与员工队伍建设结合起来。侧重于实施文化型管理，与领导人员队伍建设结合，推行公开竞聘、公推直选、联合公选，完善民主评议制度;开展“季读一书”活动，组织中层以上领导人员集中学习。与党员队伍建设结合，加强党员教育监督，开展党内主题活动，保持党员队伍先进性和模范作用发挥。与员工队伍建设结合，开展政治、思想、法制教育，引导员工树立文化价值观。四是把企业文化建设与党建和文明创建结合起来。坚持党组织全覆盖和“把优秀员工发展成党员”，构筑多层次党建文化，依托创先争优、基层组织建设年活动等载体，充分发挥出党组织和党员的作用。

????????三、企业文化落地，要关爱员工，为企业文化建设凝心聚力。“以人为本、关爱员工”是企业之本，是企业文化建设的基础。在文化建设实践中，该企业注重保障员工权益、解决员工困难，以文化感染人、影响人、凝聚人，形成全员团结和谐向上的局面。一是与员工共享改革发展成果。保障员工薪酬待遇，为员工建立基本社会保险和补充养老、医疗制度，参保率达100%。完善职业发展通道，每年组织各种形式的专业培训，提升队伍素质和人才层次，同时加强人才选拔、培养和使用。二是为员工解难题办实事办好事。创建服务型党组织，落实员工服务承诺，党员领导人员带头就维护员工利益、解决员工困难等具体问题公开承诺。构建基层联系平台，为员工解决实际困难。推广建设庭院经济，近半基层站所实现蔬菜自给。建立百余个员工之家和职工书屋，每年组织百余项文体活动，受到员工普遍欢迎。

????????四、企业文化落地，要注重营造，形成企业文化建设氛围浓厚。形象标识、环境氛围、员工风貌等是企业文化的外在表现形式。在文化建设实践中，注重引领示范，通过领导人员带动、先进典型培育等营造浓厚的文化氛围。一是各级领导带头引领。各级领导人员特别是企业“一把手”，高度重视文化建设，在资金投入、人员安排、组织领