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供应商选择与评估工具箱

一、适用场景与价值定位

本工具箱适用于各类企业在新项目启动、现有供应链优化、战略供应商合作等场景中，通过系统化方法筛选、评估和管理供应商，保证采购质量、成本可控及合作稳定性。无论是制造业的原材料采购、服务业的外包服务选择，还是及公共事业项目的供应商招标，均可借助本工具实现标准化、透明化的供应商管理，降低合作风险，提升供应链整体效能。

二、系统化操作流程

1.需求明确与标准制定

操作要点：

需求梳理：明确采购标的（产品/服务）、技术参数、质量要求、交付周期、预算范围、数量等核心要素，形成《采购需求说明书》。

评估维度设计：根据需求特点，确定供应商评估的关键维度（如质量保障能力、价格竞争力、交付及时性、服务水平、合规性等），并为各维度分配权重（如质量30%、价格25%、交付20%、服务15%、合规10%）。

准入标准设定：明确供应商的“门槛条件”，如注册资本、行业资质认证（ISO9001等）、同类项目合作经验、无重大失信记录等，不符合条件者直接淘汰。

2.供应商初选与信息收集

操作要点：

渠道筛选：通过公开招标、行业展会、供应商自荐、第三方平台（如采购网、行业数据库）等渠道收集潜在供应商名单，保证来源广泛。

信息核实：对收集到的供应商进行初步资质审核，核对营业执照、相关资质证书（如医疗器械经营许可证、安全生产许可证等）、过往合作案例等，形成《供应商初选信息表》。

供应商调研：向通过初选的供应商发放《供应商调研问卷》，内容包括企业基本情况、生产/服务能力、质量管控体系、技术研发实力、财务状况等，要求提供真实证明材料。

3.现场考察与深度验证

操作要点：

考察计划制定：根据供应商类型（如生产型、贸易型、服务型）设计考察重点，如生产型企业需考察生产线、设备状况、仓储管理、质检流程；服务型企业需考察服务团队、响应机制、案例现场等。

考察团队组建：由采购、技术、质量、财务等部门组成联合考察组，明确分工（如技术组评估专业能力，财务组审核财务健康度）。

现场验证：通过实地查看、访谈（与生产负责人、质量负责人、*经理等交流）、文件查阅（如质量记录、生产计划、客户反馈表）等方式，核实供应商信息的真实性，记录《现场考察记录表》，包括考察时间、地点、人员、发觉的优势及待改进项。

4.综合评估与供应商分级

操作要点：

量化评分：根据《供应商评估指标表》，对考察合格的供应商进行逐项评分（如质量保障能力满分30分，根据体系完善度、不良品率等打分），计算加权总分。

定性分析：结合供应商的行业口碑、合作意愿、长期发展潜力等非量化因素，对评分结果进行校准。

分级管理：根据总分将供应商分为战略级（90分以上）、优先级（80-89分）、合格级（70-79分）、淘汰级（70分以下），形成《供应商评估报告》，明确推荐合作名单及备选方案。

5.结果确认与合作启动

操作要点：

结果公示与反馈：向评估结果为“合格级”及以上的供应商反馈评估意见，对未入选者说明主要差距（如价格偏高、交付能力不足等）。

合同谈判：与选定的供应商就合同条款（价格、交付、质量标准、违约责任等）进行谈判，明确双方权利义务，形成《采购合同》。

合作启动：签订合同后，召开启动会议，明确对接流程（如订单提交流程、异常反馈机制）、KPI指标（如交付及时率≥95%、客户满意度≥90分）及定期沟通机制。

6.动态跟踪与绩效改进

操作要点：

绩效监控：按月度/季度对供应商的交付及时率、合格率、服务响应速度等KPI数据进行统计，形成《供应商绩效评分表》。

定期评估：每半年/一年开展一次供应商复评，结合绩效数据、合作改进情况调整供应商等级（如优先级供应商未达KPI可降为合格级）。

持续改进：对评估中发觉的问题（如质量波动、交付延迟），向供应商发出《改进通知书》，要求制定整改计划并跟踪落实；对表现优秀的供应商，可考虑签订长期合作协议或提供更多合作机会。

三、核心工具模板清单

模板1：供应商基本信息表

序号

供应商名称

统一社会信用代码

注册资本（万元）

成立时间

注册地址

联系人

联系电话

主营业务

核心资质证书

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模板2：供应商评估指标表（示例：生产型企业）

评估维度

权重（%）

评估指标

评分标准（10分制）

得分

质量保障能力

30

质量体系认证（如ISO9001）

有：10分；部分有：5分；无：0分

产品合格率（近1年）

≥99.5%：