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机构业务销售岗位合同法基础知识考试题

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.某金融机构销售一款理财产品时，口头承诺客户“保本保息”，但未在合同中明确约定。客户事后发现产品存在风险，金融机构应如何承担责任？

A.仅承担口头承诺的违约责任

B.不承担任何责任，因口头承诺不具有法律效力

C.承担合同约定的责任，口头承诺作为参考

D.仅承担合同约定的责任，口头承诺不作为约束依据

2.机构销售贷款产品时，客户因未仔细阅读合同中的“提前还款违约金”条款而签署。后客户因个人经济困难需提前还款，金融机构要求全额支付违约金是否合法？

A.合法，合同已约定，客户需遵守

B.不合法，违约金过高，法院可调整

C.部分合法，金融机构可按合同执行，但需考虑客户实际情况

D.不合法，金融机构应减免违约金

3.金融机构与客户签订的电子合同，若客户未使用指纹或面部识别确认，该合同是否有效？

A.有效，因双方已达成合意

B.无效，需客户明确身份验证才生效

C.效力待定，需补充验证方式

D.视情况而定，取决于合同性质

4.客户在购买基金产品时，销售代表未如实告知基金的风险等级，导致客户亏损。客户可主张何种权利？

A.仅可要求退回本金

B.可要求赔偿损失，包括直接损失和间接损失

C.仅可要求赔偿直接损失

D.无权主张任何权利，因已签署合同

5.金融机构与客户签订的居间合同中约定“佣金按成交金额的2%支付”，但未明确支付时间。根据合同法，佣金应如何支付？

A.立即支付

B.成交后10日内支付

C.成交后30日内支付

D.双方协商确定时间

6.客户因金融机构工作人员的欺诈行为签订合同，后客户申请撤销合同，合同自何时起无效？

A.合同签订之日

B.客户申请撤销之日

C.法院判决撤销之日

D.欺诈行为发生之日

7.金融机构与客户签订的贷款合同中约定“逾期利率为每日万分之五”，该约定是否有效？

A.有效，因双方协商一致

B.无效，利率过高

C.部分有效，超出法定利率的部分无效

D.无效，违反法律强制性规定

8.客户在购买保险产品时，销售代表故意隐瞒保险条款中的免责条款，客户事后发现后可主张何种责任？

A.销售代表个人责任，客户无权主张

B.金融机构连带责任，客户可要求撤销合同

C.仅金融机构责任，销售代表无需承担责任

D.客户需自行承担，因已签署合同

9.金融机构与客户签订的合同中约定“争议解决方式为仲裁”，后双方因合同履行发生纠纷。客户是否可向法院起诉？

A.可向法院起诉，因仲裁协议无效

B.不可向法院起诉，需通过仲裁解决

C.可选择向法院起诉或仲裁

D.不可向法院起诉，但可协商解决

10.客户在购买理财产品时，金融机构未提供产品说明书，客户签字确认后，金融机构是否仍需承担责任？

A.不承担，因客户已签字确认

B.承担部分责任，因未充分告知义务

C.不承担，因客户应自行承担风险

D.承担全部责任，因未履行告知义务

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.金融机构在销售产品时，通常需要披露哪些信息？（多选）

A.产品风险等级

B.预期收益率

C.逾期罚息

D.金融机构收费标准

E.投资期限

2.合同法中，哪些情况下合同可被撤销？（多选）

A.一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下订立合同

B.一方以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下订立合同

C.乘人之危订立的合同

D.显失公平的合同

E.重大误解的合同

3.金融机构与客户签订的电子合同，若出现以下情况，哪些属于合同无效的情形？（多选）

A.电子签名不符合法律规定

B.合同内容违反法律强制性规定

C.客户未完全理解合同内容

D.金融机构未取得相应资质

E.合同形式不符合要式要求

4.客户在购买基金产品时，金融机构未如实告知以下哪些信息，客户可主张欺诈？（多选）

A.基金的历史业绩

B.基金的风险评级

C.基金的费用结构

D.基金的托管机构

E.基金的投资策略

5.合同法中，哪些情况下合同可被解除？（多选）

A.双方协商一致解除

B.因不可抗力致使合同目的无法实现

C.一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行

D.一方迟延履行债务，致使合同目的无法实现

E.一方存在重大违约行为

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.金融机构在销售产品时，若客户未仔细阅读合同，金融机构可免责。（×）

2.合同中的“霸王条款”无效，因违反公平原则。（√）

3.电子合同与纸质合同具有同等法律效力。（√）

4.客户在购买理财产品时，若未签署风险确认书，金融机构可拒绝履行合同。（