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研究报告

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群众评议作风建设工作总结6

一、评议工作概述

1.1.评议工作背景

(1)随着我国经济社会发展的不断深入，人民群众对政府工作的要求和期望日益提高。近年来，我国各级政府高度重视作风建设，努力提高政府效能和服务水平。然而，在实际工作中，部分政府部门和干部还存在工作作风不正、服务意识不强、工作效率不高等问题，影响了政府形象和公信力。为全面了解政府工作情况，及时发现和解决问题，推动政府工作不断改进，各地纷纷开展了群众评议政府工作作风活动。

(2)2019年，某市启动了群众评议政府工作作风活动，活动覆盖全市所有政府部门和乡镇街道。在评议过程中，该市通过线上线下相结合的方式，广泛征集群众意见，共收集到各类评议意见10万余条。其中，群众反映最多的问题是办事效率低、服务态度差、政策落实不到位等。根据评议结果，该市对存在问题较为突出的部门进行了约谈和整改，有力地推动了政府作风的转变。

(3)2020年，某县在群众评议政府工作作风活动中，创新性地引入了第三方评估机构，对评议过程进行监督和评估。评估结果显示，群众对政府工作的满意度较上年提高了15个百分点。此外，该县还针对群众反映的问题，制定了一系列整改措施，如简化行政审批流程、提高政务服务效率、加强干部队伍建设等。通过一系列举措，该县政府工作作风得到了有效改善，群众满意度持续提升。这些案例充分说明，群众评议政府工作作风活动对于推动政府工作改进、提高政府公信力具有重要意义。

2.2.评议工作目标

(1)评议工作目标旨在通过群众评议，全面了解政府工作情况，及时发现和解决工作中存在的问题，推动政府工作作风持续改进，提升政府服务水平和公信力。

(2)具体目标包括：一是提高政府工作透明度，确保政府决策和执行过程公开、公平、公正；二是增强政府与群众之间的沟通与互动，及时回应群众关切，解决群众诉求；三是促进政府工作人员廉洁自律，树立良好的作风形象。

(3)通过评议工作，最终实现政府工作更加高效、务实、便民，满足人民群众对美好生活的期待，为推动经济社会持续健康发展提供有力保障。

3.3.评议工作原则

(1)评议工作原则中，坚持实事求是是核心要求。以事实为依据，客观公正地评价政府工作，避免主观臆断和偏颇。例如，某市在开展评议工作时，收集了5万条群众意见，通过对这些意见的认真分析和核实，找出问题所在，并对相关部门提出了切实可行的整改建议，有效提高了评议工作的真实性和可信度。

(2)公开透明是评议工作的基本原则之一。评议过程要公开，评议结果要公布，确保群众知情权、参与权和监督权。如某县在评议工作中，设立了专门的评议网站和热线电话，方便群众随时随地提出意见和建议，评议结果通过媒体进行公布，群众参与度高，达到了评议的预期效果。

(3)整体推进与重点突破相结合是评议工作的重要原则。在评议过程中，既要关注政府整体工作情况，也要针对具体问题进行重点突破。例如，某省在评议政府工作作风时，发现部分基层单位存在服务意识不强、工作效率低下等问题，因此针对性地开展了基层作风整顿活动，通过专项治理，基层服务水平显著提升，群众满意度明显提高。

二、评议工作组织与实施

1.1.组织机构设置

(1)在组织机构设置方面，为确保群众评议政府工作作风活动的顺利进行，各地普遍成立了专门的评议工作领导小组。以某市为例，该领导小组由市政府主要领导担任组长，相关部门负责人为成员，下设办公室负责具体工作。领导小组成立以来，共召开会议20余次，研究部署评议工作，确保了评议工作有序推进。

(2)评议工作领导小组办公室下设若干个工作小组，负责评议工作的具体实施。这些工作小组包括：综合协调组、宣传报道组、数据分析组、监督检查组等。以某县为例，该县评议工作领导小组办公室下设5个工作小组，共有工作人员30余人，负责对评议工作进行全方位的协调和保障。通过分工协作，有效提高了评议工作效率。

(3)在组织机构设置中，还注重发挥基层群众自治组织的作用。例如，某市在评议工作中，充分发挥了社区、村委会等基层组织的作用，通过他们收集群众意见，组织群众参与评议。据统计，该市共有1000多个基层群众自治组织参与评议工作，收集群众意见10万余条，为评议工作提供了有力支持。这种基层自治与上级领导相结合的组织架构，为评议工作的深入开展奠定了坚实基础。

2.2.评议工作方案制定

(1)制定评议工作方案时，首先明确评议工作的总体目标，即通过评议活动，提升政府服务质量和效率，增强政府与群众的联系。例如，某市在制定方案时，将目标设定为提高政府工作满意度10个百分点，增强群众对政府工作的信任度。

(2)方案中详细规划了评议工作的步骤和流程，包括评议对象、评议内容、评议方式、评议时间等。以某县为例，评议对象覆盖了所有政府