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养老护理员心理慰藉方向考试题库含案例分析

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在与老年人沟通时，若发现老人情绪低落，首先应采取的措施是（）。

A.直接询问原因

B.转移话题

C.保持沉默观察

D.提出解决方案

2.老年人出现认知障碍时，护理员最有效的心理支持方式是（）。

A.强调记忆力的减退

B.鼓励其回忆过去经历

C.忽略其反复提问

D.安抚其焦虑情绪

3.当老年人表达孤独感时，护理员应如何回应？（）

A.“你这样想是不对的”

B.“我会经常来看你”

C.“你还有很多人关心你”

D.“别想太多了”

4.老年人因身体机能下降而自卑时，护理员应侧重（）。

A.指责其不努力

B.强调其仍有价值

C.避免提及身体问题

D.建议其放弃治疗

5.在照顾失智老人时，若老人出现攻击性行为，护理员应（）。

A.与其争辩

B.离开现场

C.保持冷静并转移注意力

D.叫家属来处理

6.老年人表达对死亡的恐惧时，护理员应（）。

A.避免谈论该话题

B.强调生命的意义

C.帮助其制定遗嘱

D.安慰其不要害怕

7.心理慰藉的核心原则不包括（）。

A.尊重老人隐私

B.主动推销产品

C.倾听与共情

D.保护老人尊严

8.老年人因子女不在身边而焦虑时，护理员应（）。

A.责备其依赖心理

B.安排社交活动

C.建议其搬去子女家

D.限制其外出

9.护理员与老人建立信任关系的关键是（）。

A.持续说教

B.表现权威

C.真诚陪伴

D.不断催促

10.老年人出现情绪波动时，护理员应（）。

A.立即报告医生

B.保持中立态度

C.鼓励其表达情绪

D.忽视其行为

二、多选题（共5题，每题3分）

1.老年人常见的心理问题包括（）。

A.孤独感

B.焦虑症

C.认知障碍

D.抑郁情绪

E.自卑心理

2.护理员在心理慰藉中应注意的技巧有（）。

A.积极倾听

B.非语言沟通

C.刺激性语言

D.共情理解

E.情绪控制

3.老年人因社会角色变化而产生的心理问题包括（）。

A.失落感

B.遗憾感

C.自卑感

D.依赖心理

E.挫败感

4.护理员在帮助老人应对压力时，可采取的方法有（）。

A.安排适度运动

B.引导放松训练

C.提供心理疏导

D.鼓励社交互动

E.强制其休息

5.老年人心理慰藉的注意事项包括（）。

A.避免负面评价

B.保护老人隐私

C.尊重个人意愿

D.频繁批评

E.立即满足所有需求

三、判断题（共10题，每题1分）

1.老年人的心理问题都是由身体疾病引起的。（×）

2.护理员应主动与老人分享自己的烦恼以示亲近。（×）

3.当老人表达负面情绪时，护理员应立即纠正其态度。（×）

4.失智老人的攻击性行为通常由心理慰藉不足导致。（√）

5.老年人孤独感的缓解需要长期陪伴和支持。（√）

6.护理员可以随意打断老人的话以节省时间。（×）

7.老年人的记忆减退是正常的，无需关注。（×）

8.护理员应避免与老人谈论死亡话题。（×）

9.老年人的心理问题可以通过专业培训完全解决。（×）

10.护理员应鼓励老人多参与集体活动。（√）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述老年人孤独感的成因及护理员如何应对。

答：老年人孤独感的主要成因包括：子女不在身边、朋友去世、社交圈缩小、身体机能下降等。护理员可通过以下方式应对：

-经常陪伴，倾听其心声；

-鼓励参与社区活动；

-建立稳定的人际关系；

-安排适度运动和兴趣活动。

2.简述护理员在心理慰藉中的沟通技巧。

答：沟通技巧包括：

-积极倾听，不随意打断；

-使用温和、尊重的语言；

-非语言沟通（如微笑、眼神交流）；

-避免刺激性或评判性语言；

-根据老人情绪调整沟通方式。

3.简述失智老人心理问题的特点及护理员应对方法。

答：特点：情绪波动大、易焦虑、出现攻击性行为、记忆减退等。应对方法：

-保持冷静，避免争辩；

-转移注意力，如播放音乐或安排活动；

-营造安全环境，减少刺激；

-与家属沟通，了解老人习惯。

4.简述老年人认知障碍的心理支持要点。

答：要点包括：

-鼓励老人回忆过去，增强自信；

-使用简单、清晰的语言；

-避免突然的环境变化；

-定期评估认知状况，及时干预；

-与家属合作，提供一致性支持。

5.简述老年人心理慰藉的伦理原则。

答：原则包括：

-尊重老人自主权；

-保护隐私，不泄露信息；

-不强迫老人做不想做的事；

-保持中立，不偏袒；

-持续学习，提升专业能力。

五、案例分析题（共3题，每题10分）

案例一：

65岁的张阿姨独居，子女