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2025年大学《质量管理工程-行业质量管理》考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.质量管理工程的核心目标是（）

A.降低生产成本

B.提高产品产量

C.确保产品符合标准

D.增加企业利润

答案：C

解析：质量管理的核心目标是通过系统性的管理活动，确保产品或服务满足规定的标准和客户的需求，从而提高客户满意度。降低成本和提高产量是质量管理的重要辅助目标，而增加利润则是企业经营的最终目的，并非质量管理的直接目标。

2.行业质量管理的首要环节是（）

A.质量改进

B.质量检验

C.质量策划

D.质量控制

答案：C

解析：质量策划是质量管理的首要环节，它涉及确定质量目标、建立质量体系、制定质量管理计划和措施等。质量检验、控制和改进都是在质量策划的基础上进行的，因此质量策划是质量管理的基础和前提。

3.在质量管理中，PDCA循环代表的是（）

A.计划-执行-检查-处理

B.分析-设计-实施-评估

C.预测-检测-控制-分析

D.规划-开发-检查-改进

答案：A

解析：PDCA循环是质量管理的经典模型，具体包括Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）四个阶段，这一循环不断重复，以持续改进质量。其他选项中的组合均不符合PDCA的定义。

4.质量管理中，统计过程控制（SPC）的主要作用是（）

A.预测产品缺陷率

B.确定合格品与不合格品的比例

C.控制生产过程变异

D.制定质量标准

答案：C

解析：统计过程控制（SPC）通过监控生产过程中的关键参数，识别和纠正变异，以保持过程的稳定性和产品的一致性。它主要用于预防缺陷的产生，而非预测缺陷率或确定合格率。制定质量标准属于质量策划的范畴。

5.在质量管理体系中，首件检验的主要目的是（）

A.检查批量生产的质量稳定性

B.防止批量生产中的系统性缺陷

C.确认生产准备是否充分

D.评估生产效率

答案：C

解析：首件检验是在生产开始时对第一个或前几个产品进行的检验，目的是确认生产设备、工艺参数和操作人员是否处于正常状态，确保生产准备充分。如果首件检验合格，则表明生产过程可能稳定，但无法完全防止批量生产中的缺陷。

6.质量成本中，预防成本和鉴定成本属于（）

A.内部失败成本

B.外部失败成本

C.非失败成本

D.潜在失败成本

答案：C

解析：质量成本分为失败成本和非失败成本。预防成本和鉴定成本属于非失败成本，旨在防止缺陷的产生和检测潜在问题；而内部失败成本和外部失败成本则是缺陷产生的直接后果。潜在失败成本是缺陷可能发生但尚未发生的成本，通常通过预防措施来避免。

7.在质量改进活动中，根本原因分析（RCA）常用的工具是（）

A.流程图

B.直方图

C.因果图

D.散点图

答案：C

解析：根本原因分析（RCA）的核心是识别导致问题的根本原因，因果图（鱼骨图）是一种常用的工具，通过展示问题的多个可能原因及其相互关系，帮助团队系统地分析问题。流程图用于描述过程步骤，直方图用于展示数据分布，散点图用于分析变量之间的关系。

8.质量管理中，六西格玛（6σ）的主要目标是将缺陷率降低到（）

A.3.4个百万分之

B.5%以下

C.1%以下

D.10%以下

答案：A

解析：六西格玛（6σ）是一种以减少变异和缺陷为目标的质量管理方法，其目标是将缺陷率控制在每百万次操作中仅出现3.4个缺陷。这一目标代表了极高的质量水平，远低于5%或1%的常见标准。

9.质量管理体系认证的主要目的是（）

A.提高企业竞争力

B.确保产品符合标准

C.获得市场准入资格

D.减少企业运营成本

答案：B

解析：质量管理体系认证的主要目的是验证企业的质量管理体系是否符合标准要求，并确保持证机构对质量管理的有效性进行认可。虽然认证有助于提高企业竞争力、获得市场准入和降低成本，但其核心目的在于确保质量管理体系的合规性和有效性。

10.在质量数据分析中，控制图的主要用途是（）

A.描述数据分布特征

B.识别异常波动

C.预测未来趋势

D.比较不同组数据

答案：B

解析：控制图是一种用于监控过程变异的工具，通过设定控制限，可以识别过程中的异常波动，从而及时采取纠正措施。描述数据分布特征可以使用直方图，预测未来趋势可以使用回归分析，比较不同组数据可以使用假设检验等方法。

11.质量管理的基本方法中，PDCA循环的A代表（）

A.Act（处理）

B.Analyze（分析）

C.Adjust（调整）

D.Action（行动）

答案：A

解析：PDCA循环是质量管理中广泛应用的持续改进模型，依次代表Plan（计划）、Do（执行）、Ch