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宠物店会员积分兑换说明合同

本合同内容分析旨在对一份以“宠物店会员积分兑换说明”为主题的合同进行解读，明确其中可能包含的关键条款、双方权利义务以及宠主在使用积分进行兑换时应注意的事项。此类合同通常由宠物店（服务提供方）制定，旨在规范其会员积分计划，特别是积分的获取、使用规则及兑换流程。

一份标准的“宠物店会员积分兑换说明合同”或类似文件，通常会涵盖以下几个核心方面的内容：

1.合同主体与适用范围

本积分计划由[宠物店全称]（以下简称“本店”）制定并负责执行。本积分计划适用于所有在本店注册成为会员的客户（以下简称“会员”）。本积分计划自发布之日起生效，具体条款以本店官方公示为准。

2.会员资格与积分获取规则

会员资格的获取：客户需通过本店注册成为会员，方可参与本积分计划。注册方式包括但不限于到店登记、通过本店官方APP/小程序注册、或通过其他本店认可的线上/线下渠道注册。

积分获取：会员在本店消费时，根据消费金额可获得相应积分。具体积分获取规则如下：

*消费充值：会员进行充值时，按照充值金额的一定比例获得积分，例如：充值金额的10%作为积分奖励（具体比例以充值时公示为准）。

*消费返积分：会员在本店进行商品或服务消费时，按照消费金额的一定比例获得积分，例如：每消费1元获得0.1积分（具体比例以消费时公示为准）。

*本店会不定期举办各类促销活动或会员专属活动，参与活动的会员根据活动规则可能获得额外积分奖励。

积分价值：积分的兑换价值为1积分等于0.01元人民币用于抵扣在本店消费的货款。

积分获取上限：为合理控制成本，会员单次充值或单次消费获取的积分可能设有上限，具体上限标准以本店公示为准。

3.积分使用规则

积分用途：会员累计的积分可用于在本店进行消费抵扣。具体可用于抵扣的商品或服务包括但不限于：宠物食品、宠物零食、宠物玩具、宠物用品、宠物美容服务、宠物寄养服务、宠物医疗保健服务（部分项目可能不支持使用积分抵扣，具体以本店公示为准）。会员在使用积分抵扣时，积分金额不得高于应付消费金额。

积分使用限制：

*最低使用积分：会员使用积分抵扣消费时，单次消费最低可使用10积分。

*最高使用积分：会员使用积分抵扣单次消费，最高可使用10000积分。

*积分叠加：积分不可与其他优惠（如优惠券、折扣、促销活动等）叠加使用，但本店另有规定的除外。

*特殊商品/服务：部分特价商品、新品体验或本店明确指定的服务可能不支持使用积分进行抵扣。

*使用流程：会员在结账时，需告知收银员使用积分抵扣，收银员将根据系统计算可抵扣金额，积分抵扣后的实际支付金额由会员支付。

4.积分管理规则

积分记录：本店系统将自动记录会员的积分获取、使用及余额情况。会员可随时通过本店提供的查询渠道（如：本店店内查询终端、官方APP/小程序、客服电话等）查询积分余额及明细。

积分有效期：会员获取的积分自记录之日起三年内有效。积分过期后将被自动清零，本店不予补偿。

积分清零情况：以下情况可能导致会员积分被清零：

*会员主动取消会员资格。

*会员账户长期（如一年）未进行任何消费或积分操作，且本店无法联系到会员。

*会员提供虚假信息注册或参与积分计划，经本店核实确认存在欺诈行为。

*本店积分计划终止。

积分转移与合并：积分不可转让给其他会员，亦不可合并不同会员账户的积分。本店不提供积分补发服务，因系统故障等非会员原因导致积分记录错误，本店将负责核实后进行纠正或补偿。

通知方式：本店通过店内公告、APP/小程序推送、短信、邮件等方式向会员发送与积分计划相关的通知，包括但不限于规则变更、有效期提醒等。会员确认注册信息中的联系方式即视为可接收此类通知。

5.宠物店权利与义务

本店有权根据市场情况、经营策略及政策变化，单方面修改本积分计划的各项规则，包括但不限于积分获取方式、积分价值、使用范围、有效期等，但本店将在修改前通过合理渠道进行公告通知。本店有权取消存在违规行为的会员的积分资格及所有积分，并保留追究相关责任的权利。本店有义务确保积分系统的正常运行，保证积分记录的准确性，并为会员提供积分查询及相关服务。

6.会员权利与义务

会员有权按照本店积分计划的规则获取和使用积分，有权查询自己的积分记录，有权了解积分计划的最新规则。会员有义务遵守本积分计划的各项规定，确保提供信息的真实性，合理使用积分，并对自己的会员账户及密码负责。

7.争议解决与合同终止

因本积分计划引起的任何争议，双方应