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商务数据分析理论、任务与实训-课件 05客户数据分析1.pdf

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    市场营销专业群平台共享课

    商务数据分析

    商数教学团队

    引导案例2022年“双11”消费者维权舆情分析

    中国青年报客户端北京11月25日电（中青报·中青网见习记者李若一）中国消费者协会（以下简称“中消协”）今天发布

    2022“双11”消费维权舆情分析报告，在10月20日至11月13日共计25天监测期内，共收集相关“消费维权”类信，

    日均信息量约195.7万条。其中，负面信息主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全

    隐忧五个方面。

    监测期内，

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