原创力文档;;;通过保护患者个人信息、使用恰当称呼和避免公开讨论敏感话题，展现对患者个体价值的认可。;全神贯注与适时反馈;非语言行为运用规范;;病情告知技巧;;建立快速响应沟通小组;;期望值调控技巧;决策参与引导方式;情绪
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