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行政主厨的绩效考核与评价标准
一、单选题(共10题,每题2分,共20分)
题目:
1.行政主厨绩效考核的核心指标不包括以下哪一项?
A.食材成本控制率
B.员工培训效果
C.客户满意度调查结果
D.厨房设备折旧率
2.在餐饮企业中,行政主厨的年度考核通常由哪个部门主导?
A.人力资源部
B.财务部
C.运营部
D.市场部
3.以下哪项不属于行政主厨的职责范围?
A.制定菜单计划
B.管理厨房员工排班
C.负责餐厅前厅服务
D.监督采购流程
4.行政主厨在绩效考核中,若食材成本超出预算,通常需要提交哪种报告?
A.员工满意度报告
B.食材损耗分析报告
C.市场调研报告
D.客户投诉处理报告
5.在沿海城市(如青岛、厦门)的酒店,行政主厨若想提升考核得分,需特别关注哪项指标?
A.地方特色菜的创新性
B.国际化菜系的标准化
C.节日主题菜的推广效果
D.员工流动率控制
6.若行政主厨负责的部门员工离职率高于行业平均水平,考核中可能扣分的项目是?
A.创新菜品研发数量
B.食品安全合格率
C.员工培训时长
D.预算执行效率
7.在火锅店连锁企业中,行政主厨的考核重点通常不包括?
A.库存周转率
B.火锅底料复购率
C.员工技能考核通过率
D.前厅服务员服务评分
8.行政主厨若在考核周期内因管理不当导致食品安全事故,最可能受到的处罚是?
A.调整岗位
B.罚款
C.降职
D.免职
9.在绩效考核中,行政主厨若想体现团队领导能力,需提交哪种材料?
A.个人工作总结
B.团队成员绩效评估表
C.市场竞品分析报告
D.食材采购合同
10.若行政主厨所在城市的餐饮市场竞争激烈(如成都),考核中可能增加的指标是?
A.菜单更新频率
B.外卖订单处理速度
C.员工离职率
D.宴会预订量
二、多选题(共10题,每题3分,共30分)
题目:
1.行政主厨绩效考核中,哪些属于量化指标?
A.食材损耗率
B.员工培训满意度
C.客户复购率
D.菜单创新数量
2.行政主厨在考核中可能涉及的风险管理内容包括?
A.食品安全检查记录
B.员工劳动纠纷处理
C.预算超支原因分析
D.客户投诉处理时效
3.在中式餐厅(如粤菜、川菜),行政主厨的考核可能包含哪些地方特色要求?
A.传统菜品复原度
B.新派菜系的研发能力
C.本地食材采购比例
D.节庆菜品推广效果
4.行政主厨若想提升考核中的成本控制得分,需关注哪些数据?
A.食材采购价格波动
B.员工操作标准化程度
C.废弃食材利用率
D.客户对菜品价格的评价
5.在国际酒店(如五星级酒店),行政主厨的考核可能包含哪些国际化标准?
A.HACCP体系执行情况
B.菜单多语言版本设计
C.外国食材供应链稳定性
D.国际美食奖项申报
6.若行政主厨负责的厨房员工考核通过率低于80%,考核中可能受影响的指标有?
A.食品出品速度
B.食品安全合格率
C.员工满意度调查
D.预算执行效率
7.在快餐连锁企业中,行政主厨的考核重点可能包括?
A.标准化操作流程执行率
B.门店库存周转率
C.员工培训考核通过率
D.客户对出餐速度的满意度
8.行政主厨在绩效考核中,若想体现创新能力,需提交哪些材料?
A.新菜品试吃反馈记录
B.竞品菜品分析报告
C.自主研发的专利申请
D.菜单更新频率统计
9.在食品安全监管严格的地区(如上海),行政主厨的考核可能增加哪些内容?
A.食品溯源系统使用情况
B.每日食材检测记录
C.员工健康证有效期管理
D.食品召回流程执行
10.若行政主厨所在城市餐饮消费水平较高(如北京),考核中可能增加的指标有?
A.高档食材采购比例
B.菜品定价合理性
C.宴会预订成功率
D.客户对菜品创意的评价
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
题目:
1.行政主厨的绩效考核完全由财务数据决定。
2.在火锅店,行政主厨的考核可能不涉及底料研发。
3.若行政主厨在考核周期内成功降低员工离职率,可自动加分。
4.行政主厨的考核中,客户满意度调查结果通常占50%以上权重。
5.在国际酒店,行政主厨需掌握至少两种外语才能通过考核。
6.若行政主厨负责的厨房发生食品安全事故,考核中不得有任何加分项。
7.行政主厨的团队领导能力仅通过员工考核来评估。
8.在沿海城市,行政主厨的考核可能特别关注海鲜类食材的创新。
9.若行政主厨的菜品成本控制超出预算,需提交详细分析报告。
10.行政主厨的考核完全由酒店管理层决定,员工无权参与。
四、简答题(共5题,每题5分,
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