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电商平台个体工商户服务合同

甲方（个体工商户）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

乙方（电商平台）：

公司名称：________________

统一社会信用代码：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

鉴于甲方希望借助乙方运营的电商平台开展业务，乙方愿意为甲方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

服务内容

1.平台入驻服务：乙方协助甲方完成在电商平台的入驻手续，包括但不限于指导甲方填写入驻信息、提交资质文件、审核等工作，确保甲方能够顺利在平台上开设店铺并开展经营活动。

2.店铺运营支持：乙方为甲方提供店铺运营的基础支持，包括店铺页面搭建、商品上架指导、订单管理系统接入等，协助甲方优化店铺展示和商品销售流程。

3.营销推广服务：乙方将根据平台规则和甲方需求，为甲方提供一定的营销推广资源和服务，如广告位推荐、促销活动组织等，以提升甲方店铺及商品的曝光度和销量。但具体的推广方式、资源分配及效果不做绝对保证。

4.客户服务支持：乙方负责处理平台上与甲方店铺相关的部分客户咨询和投诉事宜，如消费者对商品信息、订单状态等的咨询，以及一般性的售后问题协调等。但涉及甲方商品质量、特定售后承诺等专属问题，甲方应积极配合处理。

服务费用及支付方式

1.服务费用：甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元/月。此费用包含乙方为甲方提供上述服务内容所产生的基本成本，但不包括因甲方额外需求产生的特殊服务费用。

2.支付方式：甲方应在每月______日前，通过以下方式向乙方支付服务费用：

-银行转账：乙方指定收款账户信息如下：

-开户银行：________________

-账户名称：________________

-账号：________________

-在线支付：甲方可通过乙方电商平台指定的在线支付渠道完成费用支付。

双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权享受乙方按照本合同约定提供的各项服务。

-应按照乙方要求如实提供入驻及经营所需的各类资质文件、商品信息等资料，并保证其真实性、合法性和有效性。因甲方提供虚假资料导致的一切法律责任和经济损失，由甲方自行承担。

-负责其店铺内商品的采购、存储、发货、退换货等实际经营环节的管理，并保证商品质量符合国家相关标准和法律法规要求，对商品质量问题承担全部责任。

-按照本合同约定按时足额支付服务费用。

-遵守乙方电商平台的各项规则和管理制度，接受乙方的监督和管理。如甲方违反平台规则，乙方有权按照相关规定进行处理，包括但不限于警告、限制店铺权限、暂停或终止服务等措施。

-不得利用乙方平台从事任何违法违规活动，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等合法权益。如因甲方行为导致乙方遭受任何法律纠纷、行政处罚或经济损失，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方权利与义务

-有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。

-按照合同约定为甲方提供各项服务，并不断优化服务质量和平台功能，以提升甲方在平台上的经营体验和销售业绩。

-对甲方在平台上的经营数据、商业信息等负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管部门要求的除外。

-有权根据市场情况和平台运营需要，对平台规则和管理制度进行调整和更新。乙方应提前以合理方式通知甲方，甲方应及时关注并遵守新的规则和制度。

服务期限

本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续______个月。任何一方如需终止合同，应提前______天书面通知对方。

违约责任

1.若甲方未按照合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权暂停为甲方提供服务直至甲方支付全部费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后______天内仍未支付，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已提供服务对应的费用及违约金。

2.若甲方违反乙方电商平台规则或本合同约定，导致乙方遭受任何损失（包括但不限于经济损失、声誉损害等），甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。乙方有权从甲方在平台的保证金（如有）或应结算款项中直接扣除相应金额，不足部分甲方应另行补足。

3.若乙方未按照合同约定为甲方提供服务，应承担相应的违约责任，如采取补救措施、减免部分服务费用等。具体的违约责任承担方式将根据实际情况和给甲方造成的损失程度确定。

争议解决

本合同在履