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保安职业资格考试题库

一、单项选择题（共10题，每题1分）

1.北京市保安员在巡逻过程中发现火情，应首先采取的措施是（）。

A.立即撤离现场

B.报告执勤队长并尝试灭火

C.呼叫周围人员帮忙

D.拨打119报警

2.上海市保安员在执勤时，遇到醉酒人员骚扰他人，正确的处置方式是（）。

A.直接将醉酒人员强行带离

B.口头警告并要求其离开

C.立即报警并等待警察到来

D.视情况是否需要使用约束性器械

3.广东省保安员在停车场执勤时，发现一辆车被划伤，正确的做法是（）。

A.立即追赶划车人

B.记录车牌号并报告执勤队长

C.联系车主并要求其赔偿

D.忽略此事并继续巡逻

4.浙江省保安员在银行执勤时，发现客户疑似被抢劫，应立即采取的措施是（）。

A.上前阻止抢劫行为

B.立即报警并疏散客户

C.拍摄抢劫过程

D.联系银行经理处理

5.江苏省保安员在商场执勤时，遇到顾客纠纷，正确的处置方式是（）。

A.直接劝架并评判对错

B.分隔双方并记录情况

C.立即报警并等待警察到来

D.视情况是否需要使用约束性器械

6.四川省保安员在小区门口执勤时，发现可疑人员试图闯入，正确的做法是（）。

A.直接将其拦截并盘问

B.观察其行为并报告执勤队长

C.立即报警并等待警察到来

D.忽略此事并继续巡逻

7.北京市保安员在执勤时，发现消防通道被堵塞，正确的做法是（）。

A.视情况是否需要上报

B.立即清理障碍物

C.口头警告并要求其清理

D.忽略此事并继续巡逻

8.上海市保安员在执勤时，遇到客户投诉，正确的处置方式是（）。

A.直接反驳客户并解释

B.认真倾听并记录情况

C.立即报警并等待警察到来

D.视情况是否需要使用约束性器械

9.广东省保安员在执勤时，发现客户遗失物品，正确的做法是（）。

A.立即寻找失主并归还

B.记录物品信息并报告执勤队长

C.忽略此事并继续巡逻

D.要求客户支付保管费

10.浙江省保安员在执勤时，遇到突发事件，正确的处置方式是（）。

A.立即撤离现场

B.报告执勤队长并采取相应措施

C.拨打公司电话并等待指示

D.视情况是否需要使用约束性器械

二、多项选择题（共10题，每题2分）

1.北京市保安员在巡逻过程中，应注意的事项包括（）。

A.保持警惕并观察周围环境

B.按照预定路线进行巡逻

C.随时准备处置突发事件

D.与其他保安员保持联系

2.上海市保安员在执勤时，可以使用约束性器械的情况包括（）。

A.阻碍执行职务时

B.防止他人受到侵害时

C.拒绝接受检查时

D.情节特别严重时

3.广东省保安员在停车场执勤时，应注意的事项包括（）。

A.检查车辆是否有损坏

B.确认车辆停放是否规范

C.防止车辆被盗

D.提醒客户注意安全

4.浙江省保安员在银行执勤时，应注意的事项包括（）。

A.维护银行秩序

B.防止客户被抢劫

C.监督银行员工操作

D.及时报告可疑情况

5.江苏省保安员在商场执勤时，应注意的事项包括（）。

A.维护商场秩序

B.防止顾客纠纷

C.监督商场员工操作

D.及时报告可疑情况

6.四川省保安员在小区门口执勤时，应注意的事项包括（）。

A.检查进出人员

B.防止无关人员进入

C.维护小区秩序

D.及时报告可疑情况

7.北京市保安员在执勤时，应注意的消防安全事项包括（）。

A.检查消防设施是否完好

B.防止消防通道被堵塞

C.熟悉消防应急预案

D.及时报告火灾隐患

8.上海市保安员在执勤时，应注意的客户服务事项包括（）。

A.认真倾听客户投诉

B.及时解决客户问题

C.保持礼貌并耐心解释

D.必要时寻求上级帮助

9.广东省保安员在执勤时，应注意的物品管理事项包括（）。

A.发现遗失物品及时记录

B.妥善保管客户物品

C.及时归还失主物品

D.必要时报警处理

10.浙江省保安员在执勤时，应注意的突发事件处置事项包括（）。

A.保持冷静并迅速报告

B.采取适当措施控制现场

C.保护客户安全

D.必要时寻求外部帮助

三、判断题（共10题，每题1分）

1.北京市保安员在执勤时，可以随意使用约束性器械。（×）

2.上海市保安员在巡逻过程中，可以忽略可疑情况。（×）

3.广东省保安员在停车场执勤时，可以忽略车辆划伤情况。（×）

4.浙江省保安员在银行执勤时，可以代替客户处理业务。（×）

5.江苏省保安员在商场执勤时，可以随意驱赶顾客。（×）

6.四川省保安员在小区门口执勤时，可以忽略可疑人员。（×）

7.北京市保安员在执勤时，可以忽略消防通道被堵塞。（×）

8.上海市保安员