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物业管理服务合同（小区业主专用）

合同双方主体信息

服务提供方（物业服务企业）：

全称：[物业服务企业全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

资质等级和许可证号：[资质等级][许可证号]

服务接受方（业主/业主大会/业主委员会）：

名称/代表人：[业主大会/业主委员会全称或代表人姓名]

地址：[地址]

代表人身份证号/职务：[代表人身份证号或职务]

物业基本情况

本合同项下的物业管理区域为位于[物业详细地址]的[物业名称]，具体范围包括：[详细描述物业管理区域的边界、建筑物等]。该物业的建筑面积约为[建筑面积]平方米。

前言

为维护物业管理区域内的秩序，提供良好的居住环境，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，由服务提供方与接受方在平等、自愿、协商一致的基础上，就物业服务事宜订立本合同。

物业服务内容与标准

第一条物业服务企业根据本合同约定，向业主提供以下物业管理服务：

1.1物业共用部位、共用设施设备的运行、维护和管理：

1.1.1负责监督确保供水、供电、供气、供暖（如适用）等基础服务的正常运行，配合相关部门进行维护。

1.1.2对共用设施设备，包括但不限于电梯、发电机、水泵、二次供水设备、消防设施（灭火器、消防栓、报警系统等）、监控系统、照明系统、公共天线、道路、广场、楼梯间、大堂等，进行日常巡查、定期保养和维修，保障其正常运行。

1.1.3建立应急预案，对突发设施设备故障进行及时响应和维修，确保安全。

1.1.4负责共用部位（如楼道、大堂等）的日常清洁。

1.2公共秩序维护管理：

1.2.1在物业管理区域内进行定期安全巡逻，维护公共秩序。

1.2.2严格执行门岗管理制度，对出入人员进行登记询问，对出入车辆进行管理（如停车管理）。

1.2.3维护和正常运行监控系统，对异常情况及时处理。

1.2.4负责物业管理区域内的消防安全管理工作，定期检查消防设施，进行消防知识宣传和消防演练。

1.2.5配合相关部门做好防汛、防台、防盗等安全防范工作。

1.3环境卫生管理：

1.3.1负责物业管理区域内公共区域的日常清扫保洁，保持环境整洁。

1.3.2按规定时间收集、清运垃圾，并做好垃圾收集点的清洁工作，确保垃圾日产日清。

1.3.3负责公共绿地的养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观效果。

1.4物业管理区域内的其他服务：

1.4.1建立和管理物业档案资料。

1.4.2通过公告栏、网站、APP或其他有效途径向业主发布通知、公告等信息。

1.4.3提供装饰装修管理服务，对业主进行装饰装修活动进行指导、监督，并告知相关注意事项和禁止行为。

1.4.4协助业主大会或业主委员会开展相关工作。

1.4.5[可根据实际情况增加其他约定服务，例如：家政服务介绍、特约服务等]。

服务费用与支付方式

第二条物业服务费

2.1物业服务费是指业主交存的专项维修资金不足以支付或无专项维修资金的，由业主分摊的用于维护物业管理区域内的共用部位、共用设施设备运行、维护、管理以及物业服务企业人员工资、社会保险和办公等费用的款项。

2.2本合同项下物业服务费的收费标准为：[具体收费标准，如：住宅物业服务费为每月每平方米建筑面积人民币XX元；停车费按[具体标准]收取等]。该收费标准依据[政府指导价/市场调节价]确定。

2.3物业服务费由接受方承担。

2.4业主应按时足额缴纳物业服务费。具体缴费方式为：[现金支付/银行转账/物业费代收代缴等]。

2.5业主应于每月[具体日期前]缴纳当月物业服务费。逾期未缴纳的，自逾期之日起，每日按应缴纳物业服务费总额的[XX%]向物业服务企业支付滞纳金。

2.6物业服务费的调整：物业服务企业可根据服务内容的增加或减少、服务标准的提高或降低，或政府调整指导价等因素，提出调整物业服务费的建议，经业主大会讨论通过后执行。

双方的权利与义务

第三条物业服务企业的权利与义务

3.1权利：

3.1.1依据本合同约定，向业主收取物业服务费及其他应分担的费用。

3.1.2监督业主遵守物业管理区域内的管理规定，制止违反管理规定的行为。

3.1.3对业主存放车辆、饲养宠物等行为进行管理和规范。

3.1.4要求业主配合物业服务企业开展相关管理工作。

3.1.5检查物业服务合同履行情况，业主有权对物业服务企业进行监督。

3.2义务：

3.2.1按照本合同约定和约定的服务标准，全面履行物业管理服务职责。