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公交行业安全培训班课件

汇报人：XX

目录

01

03

02

04

车辆维护与保养

驾驶员安全培训

乘客安全教育

公交安全基础

05

法规与政策解读

06

案例分析与讨论

公交安全基础

PART01

安全操作规程

公交驾驶员在发车前需进行车辆安全检查，确保车辆处于良好状态，预防事故发生。

驾驶员安全检查

公交司机应接受紧急情况下的应对培训，包括火灾、交通事故等，以保障乘客和自身安全。

紧急情况应对

制定明确的乘客上下车流程，确保乘客安全有序地乘坐公交，避免拥挤和跌落事故。

乘客上下车规范

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03

应急处置流程

公交司机首先应迅速评估事故现场，确定是否需要疏散乘客，以及是否需要报警。

事故现场评估

在确保自身安全的前提下，司机应指导乘客使用紧急出口进行疏散，避免踩踏等次生事故。

紧急疏散乘客

司机应立即拨打紧急电话报警，并与调度中心保持沟通，报告事故情况和位置。

报警与沟通

司机和乘务人员应设置警示标志，防止其他车辆进入事故区域，确保现场安全。

现场安全维护

事故处理完毕后，司机需详细记录事故经过，并向公司安全管理部门提交事故报告。

事故记录与报告

安全检查要点

定期对公交车的发动机、制动系统、轮胎等关键部件进行技术检查，确保运行安全。

车辆技术状况检查

对驾驶员进行定期培训和考核，确保其具备合法的驾驶资格和良好的驾驶技能。

驾驶员资质审核

检查公交车上的紧急设备，如灭火器、安全锤、应急门等是否处于良好状态，确保紧急情况下能正常使用。

紧急设备功能测试

驾驶员安全培训

PART02

驾驶员职责与要求

01

遵守交通规则

驾驶员需严格遵守交通法规，确保行车安全，如不超速、不闯红灯，保障乘客和行人安全。

02

保持车辆整洁与维护

定期对车辆进行清洁和保养，确保车辆技术状况良好，预防因车辆故障引发的安全事故。

03

应急处置能力

驾驶员应具备基本的应急处置能力，如遇到突发情况能够迅速采取措施，保障乘客安全。

04

服务态度与沟通技巧

驾驶员应具备良好的服务态度和沟通技巧，以确保与乘客之间有良好的互动，预防冲突和纠纷。

驾驶技能提升

通过模拟紧急情况，培训驾驶员如何快速准确地采取措施，如突发故障或道路险情。

应急处置能力

01

教授驾驶员如何预见并避免潜在的危险，例如保持安全车距、注意盲区和恶劣天气下的驾驶。

防御性驾驶技巧

02

教育驾驶员识别疲劳信号，采取休息或轮换驾驶等措施，以防止疲劳驾驶导致的事故。

疲劳驾驶识别与管理

03

驾驶员心理素质

驾驶员在面对交通拥堵或紧急情况时，需保持冷静，有效管理压力，确保行车安全。

应对压力的能力

驾驶员应学会识别疲劳信号，合理安排休息时间，预防因疲劳导致的交通事故。

疲劳驾驶的识别与预防

良好的情绪控制能力有助于驾驶员在遇到挑衅或不愉快时，保持专注，避免冲动驾驶。

情绪控制技巧

乘客安全教育

PART03

乘客安全须知

遇到紧急情况时，乘客应保持冷静，听从司机指挥，迅速使用紧急出口或报警装置。

紧急情况应对

乘客应正确佩戴安全带，特别是在长途或高速行驶的公交上，以减少事故伤害。

正确使用安全带

乘客应遵守乘车规则，不携带危险品上车，不在车内吸烟或做出其他可能危害公共安全的行为。

遵守乘车规则

紧急情况应对

教授乘客火灾时的正确逃生路线和使用灭火器的方法。

火灾逃生

演示急刹车时如何正确抓握扶手，避免摔倒受伤。

急刹车保护

安全设施使用方法

紧急制动装置的使用

介绍紧急制动装置的位置和使用时机，如遇紧急情况，乘客应如何正确操作以确保自身安全。

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02

安全锤的正确使用

讲解安全锤的存放位置和使用方法，强调在紧急情况下如何正确击碎车窗玻璃以逃生。

03

车载灭火器的使用

演示车载灭火器的正确取出和使用步骤，教育乘客在车辆起火时如何有效控制火势。

车辆维护与保养

PART04

定期检查与维护

03

根据车辆使用手册推荐的周期更换发动机油，保持发动机润滑，延长发动机使用寿命。

发动机油更换

02

定期对刹车片、刹车油进行检查和更换，确保制动系统的响应速度和制动效果，预防交通事故。

制动系统维护

01

定期检查轮胎磨损情况，确保轮胎气压正常，及时更换磨损严重的轮胎，保障行车安全。

轮胎检查与更换

04

定期检查车辆的前大灯、转向灯、刹车灯等，确保灯光系统正常工作，提高夜间行车安全。

灯光系统检查

常见故障排除

通过检查发动机的启动、运转和排气情况，及时发现并排除发动机故障。

发动机故障诊断

定期检查刹车片磨损情况和刹车液位，确保刹车系统响应迅速、安全可靠。

刹车系统检查

检查轮胎磨损程度和气压，进行轮胎平衡和更换，预防爆胎和提高行车安全。

轮胎磨损与平衡

检查车辆的灯光、喇叭、仪表盘等电气设备，确保电气系统无短路、漏电等问题。

电气系统故障排查

维护保养标准

应急维修响应

定期检查