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森林康养服务规范试题库及答案?

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.森林康养基地选址应优先考虑（）

A.城市中心B.交通便利且森林资源丰富区C.工业附近

答案：B

2.森林康养步道宽度一般不小于（）

A.0.8米B.1.2米C.1.5米

答案：B

3.森林康养服务人员应具备（）知识

A.金融B.森林生态与健康养生C.绘画

答案：B

4.森林康养餐饮食材提倡选用（）

A.进口食材B.当地绿色生态食材C.加工食品

答案：B

5.森林康养住宿房间内噪音应控制在（）分贝以下

A.40B.50C.60

答案：A

6.森林康养标识牌的颜色应（）

A.鲜艳醒目B.灰暗低调C.随意搭配

答案：A

7.森林康养活动策划应结合（）

A.流行趋势B.森林特色与人群需求C.领导喜好

答案：B

8.森林康养基地的森林覆盖率应不低于（）

A.50%B.60%C.70%

答案：C

9.森林康养服务中对特殊人群应（）

A.忽视B.提供个性化服务C.统一对待

答案：B

10.森林康养监测设备不包括（）

A.心率监测仪B.体重秤C.空气净化器

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.森林康养服务包含以下哪些方面（）

A.森林游憩B.森林疗养C.森林运动D.森林文化体验

答案：ABCD

2.森林康养基地的基础设施有（）

A.道路B.水电C.通信D.标识系统

答案：ABCD

3.森林康养住宿设施要求有（）

A.安全卫生B.舒适温馨C.具有地方特色D.豪华装修

答案：ABC

4.森林康养活动类型包括（）

A.瑜伽B.冥想C.森林手工D.采摘

答案：ABCD

5.森林康养服务人员应具备的素质有（）

A.良好沟通能力B.服务意识C.专业知识D.应急处理能力

答案：ABCD

6.森林康养餐饮的特点是（）

A.营养均衡B.清淡少盐C.体现当地特色D.高热量

答案：ABC

7.森林康养基地的生态环境要求（）

A.空气清新B.水质优良C.植被丰富D.有珍稀动物

答案：ABC

8.森林康养标识应包括（）

A.方向标识B.警示标识C.景点介绍标识D.广告标识

答案：ABC

9.森林康养对健康的促进作用体现在（）

A.缓解压力B.增强免疫力C.改善睡眠D.提升视力

答案：ABC

10.森林康养基地的服务质量评估指标有（）

A.游客满意度B.设施完好率C.服务人员专业度D.森林资源保护情况

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.森林康养服务只针对老年人。（×）

2.森林康养基地可以随意砍伐树木建设设施。（×）

3.森林康养步道可以不考虑防滑设计。（×）

4.森林康养服务人员不需要进行培训。（×）

5.森林康养餐饮可以提供大量油腻食物。（×）

6.森林康养基地的标识可有可无。（×）

7.森林康养活动不需要提前规划。（×）

8.森林康养能完全治愈疾病。（×）

9.森林康养基地应注重生态环境保护。（√）

10.森林康养住宿可以不考虑通风条件。（×）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述森林康养基地选址的要点。

答：要交通便利，方便游客到达；森林资源丰富，有良好生态环境；周边配套设施较完善，如医疗保障等；地形相对平缓，确保活动安全。

2.森林康养服务人员应具备哪些专业知识？

答：需掌握森林生态知识，了解森林资源特点；掌握健康养生知识，能为游客提供养生指导；熟悉服务规范与流程，保障服务质量。

3.森林康养餐饮的原则是什么？

答：以当地绿色生态食材为主，保证营养均衡，做到清淡少盐，突出地方特色，注重食材新鲜度与安全性，满足游客健康饮食需求。

4.森林康养活动策划需注意什么？

答：要结合森林特色资源，充分考虑目标人群的年龄、健康状况和兴趣需求，同时做好安全保障措施，确保活动有趣又安全。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.如何提高森林康养基地的服务质量？

答：加强服务人员培训，提升专业素养与服务意识；完善基础设施建设，保证设施完好与便利；丰富活动项目，满足不同游客需求；定期收集游客反馈，持续改进服务。

2.森林康养与传统旅游的区别有哪些？

答：森林康养更注重健康养生，以森林生态环境为依托，开展舒缓身心活动，强调对健康的