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一、问答题
1、【说明】
在某市的政府采购中,系统集成公司甲中标了市政府部门乙的信息化项目。经过合
同谈判,双方签订了建设合同,合同总金额为1150万元,建设内容包括:搭建政府
办公网络平台,改造中心机房,并采购所需的软硬件设备。
甲公司为了更好地履行合同要求,将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位
丙公司,并与其签订分包合同。
在项目实施了2个星期后,由于政府部门乙提出了新的业务需求,决定将一个机房
分拆为两个,因此需要增加部分网络交换设备。乙参照原合同,委托甲公司采购相
同型号的网络交换设备,金额为127万元,双方签订了补充协议。
在机房电力改造施工过程中,由于丙公司工作人员的失误,造成部分电力设备损毁
,导致政府部门乙两天无法正常办公,严重损害了政府部门乙的社会形象,因此部
门乙就此施工事故向甲公司提出索赔。
【问题1】(2分)
案例中,政府部门乙向甲公司提出索赔。索赔是合同管理的重要环节,按照我国建
设部、财政部下达的通用条款,以下哪项不属于索赔事件处理的原则?(从修行答
案中选择一个正确选顶,将该选项编号填入答题纸对应栏内)
候选答案:
A、索赔必须以合同为依据
B、索赔必须以双方协商为基础
C、及时、合理地处理索赔
D、加强索赔的前瞻性
【问题2】(8分)
请指出甲公司与政府部门乙签订的补充协议是否有不妥之处?如有,请指出并说明
依据。
【问题3】(5分)
请简要叙述合同索赔流程。
【问题4】(5分)
案例中,甲公司将中心机房的电力改造分包给专业施工单位丙公司,并与其签证分
包台同,请问甲公司与丙公司签订分包合同是否合理?为什么?
参考答案:见解析
解析:
索赔事件处理的原则包括索赔必须以合同为依据、注意资料的积累和及时合理地处
理索赔,以及加强索赔的前瞻性。选项B“索赔必须以双方协商为基础”不属于索赔
事件处理的原则。
2、【说明】
公司在2014年初承接了一个医疗信息系统项目,要求2014年底完成该项目研发任务
并进行试运行,2015年负责项目全年的运行维护,运行稳定后甲方验收合格项目才
能结束。由于张工具有多年的医疗系统开发管理经验,公司领导任命他为项目经理
。
张工首先仔细阅读了项目招标文件、报标书及相应的合同文件,然后指派了王工为
需求管理人员负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书。王工为此制定了详
细的需求调研计划,其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任。在充分调
研后,王工编写了需求说明书提交给了张工,张工组织项目组成员进行了需求评审
,评审通过后,项目依据项目计划开始实施并顺利进行到了2014年6月份。此时,
王工收到甲方的通知,由于政策变动,医保接口需要修改,否则无法进行医保结算
。张工重新更新了项目计划,将研发完成时间调整到2015年1月中旬进行试运行
同时王工重新修改了需求规格说明书。项目按照新计划及需求继续进行到2014年底
,公司考核项目完成情况时发现项目未能按计划时间完成,所以扣除了张工的项目
奖。
【问题1】(8分)
结合案例,您认为张工的项目奖是否应该被扣除?请指出项目经理张工在范围管理
过程中存在哪些问题?
【问题2】(6分)
从候选答案中选择3个正确选项(选对一个得2分,选项超过3个该题得0分),将选
项编号填入答题纸对应栏内。
以上案例中,请指出需要参与需求评审过程的人员有()。
A、甲方信息科主任B、甲方商务C、公司技术总监
D、公司财务总监E、公司质量经理F、公司销售经理
【问题3】(6分)
简述范围变更控制的基本流程。
参考答案:见解析
3、说明】
在某系统集成项目收尾的时候,项目经理小张和他的团队完成了以下工作:
工作一:系统测试。项目组准备了详尽的测试用例,会同业主其同进行系统测试。
测试过程中为了节约时间,小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数
据进行测试,保证系统正常运行。
工作二:试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作,完成了
试运行工作。
工作三:文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、
软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送结业主。
工作四:项目验收。经过业主验收后,小张派小李撰写了项目验收报告,并发送给
双方工作主管。
工作五:准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验,并
列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六:召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会,并就相关内容
进行了讨论,形成了总结报告。
【问题1】(3分)
工作六中,项目组召开了总结
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