2025 GOPS 全球运维大会暨研运数智化技术峰会·北京站：超越技术：大模型运维如何实现全流程“真自治.pdfVIP

超越技术：大模型运维如何实现全

流程“真自治”

2025.6.28

汇报人陈艳霞

p:风向标

IT运维技术层面的三大痛点01

人力与组织层面的三大张力02

目

录管理与业务层面的三大矛盾03

·企业数智化转型中的新挑战04

基于智能体与价值创造的升维突破05

神州数码于2000年成立。二十年来，不忘初心，始终以“数字中国”为使命，秉承“成就客户、创造价值、追求卓越、开放共赢”的价值观，持续创新，

为我国数字化转型赋能，从一家单一IT公司，发展成神州控股、神州信息、神州数码集团三家上市公司，分别聚焦云原生、数字原生、金融科技三大技

术，进行战略布局，向三个方向进发，用科技构建更加美好的数字世界。

总资产

650+亿

营业额

(2022年)

《财富》1335+亿营业收入营业收入营业收入

177.49+120.561158+

中国500强（2022年）亿人民币亿人民币亿人民币

20440+

IDC全球员工

14000+

金融科技技术人员践行数字中国理想

百强

IT运维技术层面的三大痛点

XOps风向标

系统复杂度指数级增长

分布式架构的普及

01

云原生、微服务等技术导致系统组件数量激增，跨服务依赖

关系复杂，运维难度呈几何级上升。

异构环境的管理挑战

02

混合云、边缘计算等多样化基础设施，使得统一监控与调度

面临数据整合与协议适配的难题。

动态变化的不可预测性

03

容器化技术的弹性扩缩容与自动编排，使系统拓扑结构频繁

变化，传统静态规则难以适配。

故障定位与根因分析困难

多维度数据割裂

日志、指标、链路追踪等数据分散在不同平台，缺乏

统一关联分析能力，导致故障线索碎片化。

现代IT系统的故障往往由多环节连锁

反应引发，传统运维工具在跨层关联噪声干扰严重

分析、实时数据聚合等方面存在明显

短板。海量日志与指标数据缺乏关联