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第1篇
一、引言
为确保物业管理区域内居民的生命财产安全，提高物业管理水平，降低突发事件对居民生活的影响，特制定本应急预案作业指引。本指引适用于物业管理区域内可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
二、组织机构与职责
1.物业管理应急指挥部
成立物业管理应急指挥部，负责统一领导和指挥物业管理区域内突发事件应急处置工作。指挥部由物业管理公司负责人、相关部门负责人及专业技术人员组成。
2.应急指挥部职责
（1）制定和修订物业管理应急预案；
（2）组织应急演练；
（3）负责应急物资储备和调配；
（4）协调各部门、单位开展应急处置工作；
（5）向上级部门报告
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