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宠物寄养服务总结报告流程
作为从业五年的宠物寄养师,我常说:“寄养不是把宠物关在笼子里等主人回来,而是用专业和真心守护毛孩子的‘第二家’。”而一份完整的宠物寄养服务总结报告,既是对每一次服务的“体检”,也是推动我们进步的“阶梯”。过去一年里,我跟着团队从手忙脚乱写报告到形成标准化流程,过程里踩过的坑、流过的汗,都成了今天这份流程的“底色”。下面,我就以从业者的视角,详细梳理这份“从服务结束到报告成型”的全流程。
一、前期准备:兵马未动,粮草先行
要写好总结报告,前期准备就像搭房子打地基——地基不牢,房子肯定晃。我刚入行时,总想着“先写了再说”,结果数据漏记、案例混乱,报告改了七八版还是漏洞百出
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