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县级AI新闻舆情预警师中级行为面试题目及参考答案
题型一：应急处突能力（共3题，每题10分）
1.题目：
假设你在监测到一则关于某乡镇违规占用耕地建养殖场的负面舆情，信息显示该事件已引发部分网民关注，并可能涉及环保和土地政策问题。请描述你会如何应对这一突发事件，并阐述你的具体工作步骤。
参考答案：
（1）迅速核实信息：通过官方渠道（如自然资源局、农业农村局）和现场走访，确认养殖场是否确实违规占用耕地，核实土地性质、审批流程及环保措施是否合规。
（2）监测舆情动态：密切关注网络发酵情况，分析网民主要诉求（如环保担忧、农民生计问题），区分事实争议与情绪化表达，为后续处置提供依据。
（3）制定应对方案：
-若属实：协调相关部门（如执法部门）开展调查，推动依法整改；撰写舆情简报上报，并提出政策建议（如完善耕地保护制度）。
-若不实：及时发布权威信息，澄清事实，避免谣言扩散。
（4）沟通协调：联系涉事企业或农户，了解其诉求，若涉及民生问题（如就业），建议政府提供替代性解决方案。
（5）效果评估：处置后持续跟踪舆情反馈，确保问题彻底解决，并总结经验避免类似事件发生。
解析：
此题考察应急响应能力，重点测试考生能否快速反应、多方协调、依法处置。高分要点包括：核实信息的严谨性、舆情分析的全面性、处置方案的针对性，以及与各方沟通的灵活性。
2.题目：
某日，一则关于县医院药品短缺的谣言在本地微信群传播，导致部分群众恐慌。作为舆情预警师，你会如何处理这一情况？
参考答案：
（1）快速辟谣：通过医院官网、公众号、合作媒体发布官方声明，明确药品储备情况，强调谣言危害性，呼吁理性传播。
（2）多渠道澄清：联合县卫健委、市场监管部门，提供药品调拨流程说明，避免信息真空。发动医院志愿者团队在社区群组澄清事实。
（3）安抚公众情绪：发布安抚性文案，承诺加强监管，同时公布举报电话，鼓励群众监督。
（4）溯源管理：分析谣言传播路径（如特定社群），与群主合作删除恶意信息，必要时约谈传播源头。
（5）复盘改进：总结谣言产生原因（如药品采购机制不透明），建议优化信息公开渠道，减少类似事件风险。
解析：
此题考察谣言治理能力，关键在于快速反应、多方联动、心理疏导。高分要点包括辟谣信息的权威性、传播渠道的多样性、情绪安抚的共情性，以及长期改进的系统性。
3.题目：
你在监测中得知某企业因环保不达标被环保部门处罚，但该企业通过媒体发布不实声明，称处罚系“误解”。作为舆情预警师，你会如何应对？
参考答案：
（1）交叉验证：查阅环保部门处罚文件、企业整改记录，对比声明与事实差异，避免被误导。
（2）权威发声：联合环保局发布处罚公告，附证据（如监测数据、现场照片），强调环保法规严肃性。
（3）舆论引导：邀请媒体采访环保专家，解读处罚依据，引导公众关注企业责任而非个人猜测。
（4）舆情监测：跟踪企业后续动向（如是否真整改），若发现新问题（如偷排），及时上报并扩大监督范围。
（5）法律建议：若企业恶意诋毁政府公信力，建议司法介入，追究法律责任。
解析：
此题考察舆论引导能力，核心在于事实核查、权威背书、精准传播。高分要点包括证据的可靠性、传播口径的一致性、法律风险的预判性，以及舆情监测的持续性。
题型二：政策解读与传播能力（共3题，每题10分）
1.题目：
县政府推出一项针对中小企业的普惠性税收减免政策，但你监测到部分网民对该政策解读存在偏差（如认为“只减不免”）。作为舆情预警师，你会如何纠正这一认知？
参考答案：
（1）精准翻译政策：制作图文解读（如对比表格），明确减免比例、适用范围，避免法律术语模糊。
（2）分众传播：针对不同群体（如个体户、制造业企业）定制化推送政策细则，通过短视频、直播等形式演示操作流程。
（3）案例支撑：邀请税务部门解读真实案例（如某企业减税金额），增强说服力。
（4）互动答疑：在政府论坛、社群设立咨询窗口，收集典型误解并集中解答。
（5）长期监测：定期回访企业满意度，若发现政策执行障碍（如系统操作复杂），推动部门优化。
解析：
此题考察政策传播能力，关键在于“解构政策”“精准触达”“互动反馈”。高分要点包括解释的通俗易懂性、传播渠道的针对性、案例的典型性，以及效果评估的闭环性。
2.题目：
县文旅局计划举办“非遗文化节”，但你监测到部分网民质疑活动“形式化”“商业过度”。作为舆情预警师，你会如何回应？
参考答案：
（1）公开活动方案：提前发布活动流程、非遗项目清单、公益参与机制，强调文化传承而非商业炒作。
（2）专家背书：邀请非遗传承人录制视频，讲述文化价值，增强活动权威性。
（3）民意调研：通过问卷收集网民建议，若质疑合理（如交通拥堵），及时调整方案。
（4）媒体合作：联合地方媒体深度报道非遗
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