县市社会舆情应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效应对县市范围内可能出现的各类社会舆情事件，保障社会稳定，维护人民群众合法权益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于县市范围内因公共事件、自然灾害、公共卫生事件、安全生产事故等引发的舆情事件。

1.3工作原则

（1）预防为主，积极应对；

（2）统一领导，分级负责；

（3）快速反应，协同处置；

（4）依法依规，公开透明。

二、组织体系

2.1县市社会舆情应急指挥部

成立县市社会舆情应急指挥部，负责全市社会舆情应急工作的组织、领导和指挥。

2.2指挥部组成

指挥长：由县市主要领导担任；

副指挥长：由相关分管领导担任；

成员：由宣传、公安、网信、应急、信访、卫生、交通、教育、文旅等部门负责人组成。

2.3指挥部职责

（1）制定和组织实施社会舆情应急预案；

（2）统一指挥、协调各部门开展舆情应对工作；

（3）负责舆情信息的收集、分析、研判和上报；

（4）组织开展舆情处置工作，确保舆情平稳可控。

三、舆情监测与研判

3.1舆情监测

（1）建立舆情监测网络，全面收集各类舆情信息；

（2）加强对重点领域、重点人群的舆情监测；

（3）建立舆情监测报告制度，及时向指挥部报告舆情动态。

3.2舆情研判

（1）对舆情信息进行分类、筛选和分析，评估舆情风险等级；

（2）根据舆情发展趋势，提出应对措施和建议；

（3）定期召开舆情研判会议，对舆情态势进行评估和调整。

四、舆情应对措施

4.1舆情回应

（1）及时发布权威信息，澄清事实，回应社会关切；

（2）加强正面宣传，引导舆论走向；

（3）妥善处理群众诉求，维护群众合法权益。

4.2网络舆情引导

（1）加强网络舆情监控，及时发现和处置有害信息；

（2）组织专业团队开展网络舆情引导，营造良好网络氛围；

（3）加强与其他部门的协作，共同维护网络空间安全。

4.3舆情处置

（1）对舆情事件进行分类处置，明确责任部门；

（2）依法依规处置舆情事件，确保处置措施到位；

（3）加强对舆情处置工作的监督和评估。

五、应急保障

5.1人员保障

（1）加强应急队伍培训，提高应急处置能力；

（2）明确各部门应急人员职责，确保应急处置工作有序开展。

5.2物资保障

（1）储备必要的应急物资，确保应急工作顺利开展；

（2）加强应急物资管理，确保物资供应及时、充足。

5.3信息保障

（1）建立舆情信息共享平台，实现信息互联互通；

（2）加强信息安全管理，确保舆情信息准确、及时。

六、附则

6.1本预案自发布之日起实施。

6.2本预案由县市社会舆情应急指挥部负责解释。

6.3本预案可根据实际情况进行修订和完善。

第2篇

一、预案概述

为有效应对县市社会舆情突发事件，保障社会稳定，维护人民群众生命财产安全，提高应对舆情突发事件的能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于县市范围内发生的各类社会舆情突发事件，包括但不限于网络舆情、群体性事件、突发事件引发的舆情等。

三、组织机构及职责

1.成立县市社会舆情应急指挥部，负责统筹协调全县社会舆情应急工作。

2.指挥部下设办公室，负责日常事务处理、信息报送、协调各部门工作等。

3.各相关部门按照职责分工，负责舆情监测、信息报送、应急处置等工作。

四、舆情监测与预警

1.建立舆情监测机制，对网络、媒体、社交平台等渠道进行实时监测。

2.设立舆情预警机制，对可能引发社会舆情的苗头性、倾向性问题进行预警。

3.对监测到的舆情，按照性质、影响程度等进行分类，及时上报指挥部。

五、应急处置

1.信息报送：接到舆情报告后，立即核实情况，按照规定程序报送指挥部。

2.应急响应：根据舆情性质、影响程度，启动相应级别的应急响应。

3.现场处置：组织相关部门和人员赶赴现场，采取有效措施控制事态发展。

4.沟通协调：加强与上级部门、相关部门、媒体和社会各界的沟通协调，确保信息畅通。

5.信息发布：按照规定程序，及时、准确、权威地发布信息，回应社会关切。

六、后期处置

1.舆情善后：对舆情事件进行总结评估，制定整改措施，防止类似事件再次发生。

2.舆情跟踪：对舆情事件后续发展进行跟踪，确保问题得到妥善解决。

3.舆情报告：将舆情事件处理情况及时上报指挥部，接受监督。

七、保障措施

1.人员保障：加强应急队伍建设，提高应急人员业务素质。

2.资金保障：设立舆情应急专项资金，确保应急工作顺利开展。

3.物资保障：储备应急物资，确保应急工作需要。

4.技术保障：加强舆情监测、信息发布等技术研发，提高应急工作水平。

八、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由县市社会舆情应急指挥部负责解释。

3.本预案如遇重大调整，需经指挥部批准后重新发