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计算机系统维护试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.计算机系统维护的主要目的是确保系统的________、性能和效率。

A.安全性

B.可用性

C.时尚性

D.复杂性

2.以下哪项操作属于典型的硬件维护工作？

A.安装新的操作系统

B.清洁键盘和鼠标

C.更新应用程序补丁

D.配置网络参数

3.系统日志对于系统维护的主要价值在于________。

A.展示系统美观度

B.记录系统运行状态和事件，辅助故障排查

C.增加系统运行速度

D.自动下载新软件

4.使用“排除法”排除硬件故障时，通常采用的策略是________。

A.同时怀疑多个部件并一起更换

B.保持系统原有配置不变

C.逐一移除或替换可疑部件，缩小问题范围

D.只检查外观无法发现的故障

5.防火墙的主要功能是________。

A.备份用户文件

B.防止恶意软件感染

C.控制网络流量，执行访问控制策略

D.优化网络传输速度

6.备份策略中，“差异备份”是指________。

A.备份自上次完整备份以来所有变化的数据

B.定期备份所有选定的数据

C.只备份自上次任何备份以来新增的数据

D.不备份任何数据，仅做记录

7.磁盘碎片整理主要是为了优化________硬盘的性能。

A.SSD（固态）

B.U盘

C.HDD（机械）

D.光盘

8.为了防止静电损坏计算机内部组件，在接触前应先触摸________。

A.计算机机箱外壳

B.任何金属物体，如地面或暖气片

C.键盘按键

D.内存条金手指

9.在进行系统更新或硬件升级前，最重要的准备工作通常是________。

A.断开网络连接

B.创建系统还原点或完整系统备份

C.重启计算机

D.关闭所有应用程序

10.UPS（不间断电源）的主要作用是在市电中断时提供________电力，以保护硬件并允许有序关机或持续运行。

A.短暂的、应急的

B.永恒的、无限的

C.持续的、稳定的

D.逐渐减弱的

二、判断题（每题1分，共10分，对的打√，错的打×）

1.计算机系统维护只关注软件方面，硬件维护不重要。()

2.热启动和冷启动对计算机系统没有区别。()

3.使用杀毒软件就能完全解决所有计算机安全问题。()

4.定期清理计算机内部灰尘是保持系统散热和稳定的重要维护措施。()

5.系统日志文件会无限增长，不需要任何管理。()

6.在排除硬件故障时，可以随意拆卸计算机内部组件，无需注意防静电。()

7.备份可以是物理介质（如U盘）或网络存储（如网络驱动器）。()

8.对SSD硬盘进行磁盘碎片整理是提高其性能的有效方法。()

9.系统维护记录是不重要的，可以随意删除。()

10.防火墙可以完全阻止所有来自互联网的攻击。()

三、填空题（每空1分，共15分）

1.计算机系统维护包括对系统________和________的维护工作。

2.硬件故障排除常用的方法有观察法、________法、替换法、测量法等。

3.系统日志通常存储在操作系统的________目录下。

4.防火墙的工作原理主要基于________来决定是否允许数据包通过。

5.备份的基本策略通常包括完全备份、增量备份和________备份三种类型。

6.操作计算机内部组件前，为防止静电损坏，应先触摸________再接触电路板。

7.磁盘碎片整理主要是针对________硬盘的有效手段。

8.预防性维护的主要目的是________系统故障的发生频率。

9.在进行重要系统更改前，建议先创建________或进行数据备份。

10.UPS（不间断电源）能在市电意外中断时提供________电力，为系统争取关机时间或保持运行。

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述计算机系统维护的必要性和主要目标。

2.列举并简要说明三种常见的计算机软件问题。

3.简述使用“隔离法”进行软件故障排除的基本思路。

4.说明定期备份数据的重要性，并简述至少两种备份方式的